Деньги со счета мобильного Beeline быстро уходят в никуда, хотя вы пользуетесь услугами связи по минимуму? Скорей всего, у вас на телефоне подключены какие-то дополнительные опции, за которые взимается ежедневная или ежемесячная плата.
Разберемся, как проверить платные услуги на Билайне и при необходимости отключить их.
Через Интернет
Наиболее простым и удобным способом, как узнать какие подписки подключены на Билайне, будет использование личного кабинета на сайте этого оператора. Как это сделать?
- Авторизоваться в ЛК по адресу my.beeline.ru. В том случае, когда личный кабинет используется впервые, либо старый пароль забыт или утерян, то следует запросить временный пароль, который придет на указанный номер телефона (и будет представлен комбинацией цифр). Далее необходимо будет установить новый постоянный пароль.
- Перейти в раздел «услуги» и отметит галочкой пункт «только подключенные».
- Сайт отобразит все имеющиеся для данного номера подключенные услуги, как платные, так и бесплатные. В этом же разделе все платные и часть бесплатных опций можно отключить (если запрет на это не предусмотрен особыми условиями используемого тарифа).
Для телефонов на базе ОС Android, Windows или iOS доступно отдельное приложение под названием «Мой Билайн», где можно не только просмотреть все подключенные услуги, но и получить массу другой информации о номере, балансе, тратах за определенные периоды времени
и т.д. По сути, это аналог ЛК на сайте по функциональности, только в формате приложения, что для мобильных устройств является очень удобным.
От абонентов разных сотовых операторов можно часто услышать, что пропадают с баланса средства. Это связано с тем, что к номеру прикреплены разные услуги, подписки и другие сервисы, которые работают на платной основе. Для этого нужно их проверить и при необходимости отключить. Также бывает такое, что сим-карта используется уже много лет и просто ради интереса абонент желает взглянуть на те услуги, которые есть по номеру. Поскольку запомнить все подключенные услуги попросту невозможно, особенно если сим-карту уже много лет. Компания билайн предоставляет своим клиентам разные методы проверки платных услуг по своему номеру.
Частые причины, по которым пропадают средства с баланса:
- Когда-то пришло сообщение с информацией о подключении бесплатной услуги. Клиент, недолго думая подключил опцию. Через несколько месяцев срок действия акции закончился, и услуга стала платной.
- Ранее нужна была дополнительная опция, чтобы сократить расходы на использование связи или на подключение информационно-развлекательных новостей. После абонент забывает ее отключить, но плата все равно списывается, даже при неиспользовании опции. Даже если опцией пользоваться сама услуга могла подорожать, вследствие чего баланс опустошается быстрее.
При любых обстоятельствах изначально нужно проверить платные подписки по номеру.
Способы проверки подключенных функций
- Первым методом проверки является отправка сервисной комбинации цифр и символов. Данный способ от компании билайн позволяет быстро и легко узнать о подключенных функциях. Для осуществления следует ввести на телефоне набор * 110 * 09 # , после чего осуществить звонок. Спустя несколько секунд на экране должно появиться уведомление, где предоставлен список опций какие активные. Кроме того в таком уведомлении будут способы какие позволят отключить их.
- Проверить подключенные подписки можно самостоятельно через использование голосового меню. Но в этом случае нужно знать, что делать. В самом вызванном меню нужно слушать команды робота и нажимать на соответствующие цифры. Таким образом, можно будет узнать любую информацию по активным сервисам от билайн. Также каждый пункт услуги включает в себя несколько вопросов и ответов на них. К примеру, в разделе «Мои услуги» абоненты билайн могут узнать о самих услугах, а также о том, как их активировать и деактивировать. Для вызова нужно набрать 0611 .
- Самым наглядным методом проверки является использование личного кабинета на сайте beeline. Но для осуществления, естественно, потребуется доступ к интернету. Личный кабинет не только позволяет узнать подключенные опции по номер, но и позволяет полностью управлять сим-картой и контролировать все, что с ней происходит. Для начала работы в кабинете beeline потребуется пройти быструю регистрацию и получить пароль для авторизации.
- Используя на телефоне мобильное приложение от компании, можно с легкость проверять свой номер и сим-карту в целом. Приложение «Мой билайн» можно скачать в PlayMarket или на сайте компании. Оно является аналогом кабинета. С его помощью предоставляется возможность контролировать и управлять опциями, анализировать баланс и следить за его состоянием, просматривать остаток пакетных начислений.
- Узнать свои подписки можно через сервис детализации счета. Это развернутый отчет по балансу, который присылается на электронный адрес абонента. Для осуществления отправки данных нужно написать в сообщение адрес почты и отослать смс по номеру 1401 . После этого придет отчет с детальным описанием расходов на звонки, сообщения, интернет, подписки и всех остальных сервисов. Данный сервис показывает информацию за прошедший месяц и стоит 15 рублей. Для еще раннего периода лучше воспользоваться помощью менеджеров в салонах связи. Они могут предоставить отчет за полгода. Но придется заплатить 30 рублей.
- Последним методом поверки будет звонок оператору билайн. Для этого потребуется набрать номер 06113 . Перед разговором лучше приготовить листок бумаги и ручку для возможных записей подписок и способ их отключения.
Абоненты Beeline пользуются всевозможными услугами, за которые часто приходится отдавать немало денег. Многие просто забывают о подключенных опциях на телефоне и очень удивляются тому, что с их счета постоянно куда-то деваются денежные средства. В таких случаях возникает потребность узнать, как на Билайне проверить подключенные услуги. Этот вопрос является актуальным для тех подписчиков, которые стремятся контролировать каждую копейку своего семейного бюджета и не готовы отдавать лишние деньги на мобильную связь. Как это возможно и что необходимо, смотрите далее.
Что такое система управления услугами
Компания Beeline предоставила своим клиентам самостоятельно пользоваться системой управления всеми подключенными сервисами. В ней предусмотрены все детали и вопросы, возникающие в процессе использования мобильной связи. Чтобы попасть в интерфейс системы, необходимо зарегистрироваться, введя свой телефон на сайте Beeline в разделе «Личный кабинет». Здесь сразу же найдете меню управления телефонным номером, где при необходимости будет возможно сразу сменить тарифный пакет, просмотреть сервисы, сделать детализацию всех подключенных опций, прочее.
Возможности, которые предоставляет система управления опциями Beeline для своих пользователей в «Личном кабинете»:
- просмотр номера вашего телефона;
- узнать, как называется текущий тарифный план;
- вычислить остаток денег на балансе;
- просмотреть подробный список со всеми активными сервисами и их стоимостью;
- возможность включения тех или иных опций в черный список;
- ознакомиться с информационно-развлекательными приложениями;
- заказать детализацию счета, даже с самыми ранними оплатами;
- возможность осуществления автоматического платежа с банковской карточки;
- узнать PIN-код.
Как узнать, какие услуги Билайн подключены
Компания Beeline предоставила своим абонентам массу удобных возможностей узнать, какие сервисы закреплены за их номером. Это поможет им разобраться с непонятной ситуацией, когда деньги уходят непонятно куда и предотвратить все непредвиденные и накладные расходы. Для этого существует несколько способов, которые описаны ниже. Итак, как на Билайне проверить подключенные услуги.
Обратиться в офис компании
К самому крайнему методу относится личный визит в офис компании. Если вы уже долгое время пытаетесь выяснить тот или иной вопрос через интернет или мобильную связь, обратитесь прямо в представительство Beeline. Здесь вы получите максимально квалифицированную помощь и исчерпывающую информацию по поводу всех вопросов, которые могли возникнуть в процессе пользования. Однако будьте готовы, что представитель компании может попросить паспорт для идентификации личности.
Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора
Вы всегда можете бесплатно обратиться в круглосуточную службу технической поддержки Beeline, находясь в домашних условиях. Просто наберите со своего мобильного номер: 0611, после гудка дождитесь, пока автоответчик перенаправит на свободного консультанта. После чего вы сможете обратиться за помощью и выяснить, почему происходит та или иная ситуация с денежными средствами, а также избавиться от этой головной боли. Тут же попросите консультанта отключить все те приложения, которыми вы не пользуетесь вообще.
Отправить USSD-запрос в Центр управления услугами
К одному из самых простых методов узнать, как на Билайне проверить все подключенные услуги, относится обращение в Центр управления услугами. Как это правильно сделать: вы набираете на своем мобильном USSD-запрос при помощи кода *111*09# плюс кнопка вызова или введите номер 067409, а в ответ приходит сообщение с полным перечнем подключенных приложений. Если понадобится подключить или отключить любую из опций, позвоните на: 0674.
Использовать мобильное приложение – Мой билайн
Другой вариант выяснить, как на Билайне проверить все подключенные услуги – воспользоваться удобным мобильным приложением «Мой Билайн». С этой целью на своем девайсе наберите *111# с клавишей вызова. На экране мобильного устройства вы сразу увидите меню – управляйте им при помощи набора цифр, которые соответствуют тому или иному пункту. Алгоритм управления мобильным приложением «Мой Билайн» с целью проверки подключенных приложений:
- Войдите в пункт под названием «Мой Билайн».
- Здесь нажмите «Мои данные», а дальше – «Мои услуги».
- Ждите входящего сообщения, которое должно прийти сразу. Там найдете исчерпывающий список с подключенными опциями.
Дополнительной альтернативой приведенному выше алгоритму станет установленное на ваш смартфон приложение с аналогичным названием «Мой Билайн». Скачайте его на официальном портале компании либо используйте Google Play, App Store (все зависит от того, каким видом смартфона вы пользуетесь). При помощи этой утилиты вы сможете запросто контролировать баланс, знать сколько осталось трафика, просмотреть активные приложения и актуальные предложения оператора, многое другое.
Воспользоваться сервисом Личный кабинет на сайте
Если вы до сих пор не можете узнать, как на Билайне проверить подключенную услугу, воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет» на официальном портале сотового оператора. Здесь вы получите возможность не просто увидеть, какие платные и бесплатные сервисы подключены к вашему телефону, но и выключать или включать их. Несколько рекомендаций, которые помогут осуществить намеченное, при помощи данного сервиса (не важно, проживаете ли вы в Москве, Санкт-Петербурге или любом другом городе Российской Федерации):
- Выполните вход на официальный сайт компании: my.beeline.ru.
- Вверху справа вы увидите ссылку под названием «Личный кабинет». Нажав на нее, вас попросят пройти регистрацию и ввести свой логин и пароль.
- Когда вы попадете внутрь, найдите раздел «Управление услугами».
- Далее вы увидите исчерпывающий перечень сервисов, которые действуют на вашем телефоне, узнаете, сколько они стоят.
- Если захотите отключить или включить одно из приложений – выберите соответствующий пункт напротив опции.
Как отключить все платные услуги и подписки
Существует несколько методов отключить все платные сервисы и подписки компании мобильной сети, чтобы значительно сэкономить деньги на использование сотовой связи. Ознакомьтесь с основными из них далее:
- Чтобы проверить платные услуги Билайн, позвоните в службу клиентской поддержки оператора Beeline: 0611. Когда оператор вам ответит, изъявите свое желание удалить все услуги. Однако заранее предупредите, что вам необходимо оставить мобильный интернет.
- Зайдите на сайт: uslugi.beeline.ru. Здесь найдите «Личный кабинет» и действуйте, согласно описанным выше инструкциям в пункте под названием «Воспользоваться сервисом «Личный кабинет» на сайте».
- Наберите команду на своем телефоне: *110*09# и кнопку позвонить. В ответ вам придет сообщение со списком.
Получив полный список опций, которые имеют активный статус на вашем телефоне, выполните следующие действия с целью отключить их:
- от сервиса «Рассылки» вы можете отказаться при помощи сообщения с текстом СТОП или STOP на короткий номер 5054;
- чтобы убрать «Подписки» – отправьте смс на номер 2838 с текстом СТОП или STOP;
- отказаться от «Будь в курсе» – наберите команду: *100*400#;
- убрать сервис «Хамелеон» – звоните на: *110*400#;
- деактивируйте голосовую почту при помощи комбинации цифр: *110*1470#;
- выключите интернет-оповещения, набрав со своего мобильного *110*1470#;
- если желаете отказаться от опции начисления бонусов, наберите *767*0#;
- у всех по умолчанию подключена опция «Интернет с ненастроенного телефона» (1 МБ стоит около 1 тыс. рублей), чтобы ее отключить, обратитесь в поддержку: 0622;
- если хотите отключить «Интернет билайн домашний», личный кабинет тоже подойдет или используйте номер телефона: 88007000611;
- желая отменить функцию «Гудок», позвоните на 0770;
- отказаться от «смс-движение» возможно при помощи *110*2010#;
- отменить подключенный сервис «Чат» можете, набрав команду *110*410#;
- выключить функцию «Есть контакт» вы сможете, набрав USSD-код с мобильного: *110*4020#;
- сервис «Следи» удаляется командой: *111# плюс вызов.
Видеогид: как проверить услуги и тарифы абонента Билайн
Желая узнать, как на Билайне проверить все подключенные услуги вместе с тарифами на них, вы можете использовать один из подробно описанных выше способов. Некоторые из них не дают исчерпывающей информации, а лишь позволяют узнать наличие активных приложений. Другие методы предоставляют полный отчет о действующих опциях вместе с возможностью управления ними. Чтобы стопроцентно удостовериться, что вы поняли, как узнать о подключенных услугах Билайн, просмотрите видео ниже. Здесь каждый наглядно увидит, как это делается и узнает много другой полезной информации на эту тему.
Довольно часто абоненты жалуются на то, что мобильные операторы подключают платные дополнительные услуги без оповещения. Оплачивать небольшие ежедневные списания легко, так как они практически незаметны, поэтому вопрос, как проверить подключенные услуги на Билайн, возникает иногда только через несколько месяцев «пользования» незнакомой опцией.
Самый удобный способ, как узнать, какие услуги подключены на Билайне, не выходя из дома, – посетить Личный кабинет пользователя через интернет:
- На официальном сайте провайдера.
- Через мобильное приложение «Мой Beeline».
Оба эти метода проверки подключенных опций предполагают, что абонент имеет Личный кабинет в системе. Если же такового еще нет, стоит его зарегистрировать. Вся необходимая информация появится сразу же после первой авторизации в разделе «Доступные услуги». Там можно смотреть весь список подключенных услуг от Билайн. В описании определенной функции указана стоимость подписки, а также рядом есть клавиша «Отмена», которая деактивирует подключенную опцию.
Обзор подключенных услуг в приложении «Мой Билайн»
Зачастую этих действий достаточно для того, чтобы деньги не стали больше списываться. Однако Билайн, как и некоторые другие операторы сотовой связи, идет на хитрость.
Действующие функции не всегда полностью отображаются в меню. Их можно увидеть в детализации за последний месяц.
В таком случае самостоятельно отключить в Личном кабинете их не получится, но можно воспользоваться и другим способом.
Звонок на горячую линию
Консультант по номеру 0611 может ответить на любой вопрос, который касается работы мобильного оператора. С его помощью можно как узнать подключенные услуги Билайн, так и отключить ненужные в режиме онлайн. К сожалению, у данного метода есть недостатки.
Кроме довольно длительного ожидания на линии, которое предшествует соединению с живым оператором, действия по отключению или подключению функций могут быть платными.
Стоимость одной деактивации достигает примерно 45 рублей, поэтому перед тем, как оператор самостоятельно деактивирует опцию, желательно уточнить у него стоимость такой помощи.
Кроме стандартного телефонного номера горячей линии можно воспользоваться отдельным телефоном, чтобы проверить платные услуги. Комбинация 067409 подойдет для проверки подключенных платных услуг, а позвонив на 0674 , их можно будет отключить.
USSD-запросы
Мобильным способом, как проверить подключенные услуги на Билайне, также являются бесплатные USSD-запросы. Команда *110*09# перешлет на ваш номер телефона полный список платных и бесплатных опций. Аналогичным образом работает команда *111# , однако последняя является командой общего запроса.
В ответ на телефоне откроется меню, где с помощью подсказок можно будет пройти по веткам «Мой Beeline» -> «Мои данные» -> «Мои услуги». К сожалению, это лишь информационный запрос, с помощью которого доступен только просмотр, поэтому отключить ненужные опции таким образом не получится.
Посещение офиса обслуживания
Пользователь Beeline может самостоятельно посетить ближайший салон, где при наличии паспорта ему предоставят полную и актуальную информацию о подключенных услугах. Там же консультанты помогут отключить ненужные опции, определять их необходимость нужно будет самостоятельно после изучения их функциональности. Удобство посещения офиса состоит в том, что можно не только посмотреть, какие платные подписки оплачиваются из вашего кармана. На месте можно будет написать заявление о возврате средств, если сам пользователь не подписывался на данную функцию.
Не редки случаи, когда абонент начинает замечать какие-то подозрительные списания со своего мобильного счета. Если сам пользователь не активировал каких-либо дополнительных опций, то ему стоит запросить проверку подключенных услуг на номере. В этой статье мы собрали все способы, как проверить подключенные услуги на Билайне.
Проверка подключенных услуг на Билайне: все способы
Существует целых шесть способов, посредством которых можно узнать, какие платные услуги подключены на номере Билайн. Каждая из них доступна к использованию по всей России. Чтобы узнать нужную информацию, можно воспользоваться:
- личным кабинетом;
- позвонить в техподдержку на номер 0611 ;
- обратиться в офис телесистемы;
- скинуть определенную USSD-команду;
- использовать сервис «Мой Билайн»;
- просмотреть информацию в специальном приложении.
Давайте ознакомимся с каждым из методов проверки подключенных к номеру платных и бесплатных услуг более детально.
С помощью своего ЛК Билайн можно как узнать, какие услуги подключены на телефоне, так и посмотреть любую информацию касательно вашего счета. А также здесь вы можете выключать и подключать услуги, менять ТП и т. д.
Если вы уже являетесь авторизованным пользователем системы, то узнать, какие услуги подключены на Билайне, для вас не составит туда. Итак, алгоритм проверки подключенных опций здесь следующий: зайдите на свою интернет-страничку и перейдите в категорию «Тарифы», далее «Услуги». После нажатия на последний пункт на табло высветится весь перечень действующих подключений. Кстати, здесь же можно и отключить ненужные подписки.
Чтобы узнать подключенные услуги Билайн, многие абоненты выбирают именно отправку системного запроса. Все потому, что используя данный метод проверки списка подключенных услуг, ненужно подключаться к интернету, как, например, в первом случае.
Данный способ можно назвать наиболее универсальным и доступным, от абонента потребуется ввести только лишь специальную USSD-комбинацию.
Для определения подписок наберите на своем телефоне * 110 * 09 # и нажмите клавишу вызова. Спустя несколько секунд на сотовый поступит СМС с подробным списком действующих на телефоне подключений.
Также вы получите дополнительную краткую информацию о каждом отдельном подключении. А возле каждой из подписок можно найти системные команды, посредством которых можно как отключать, так и включать функции.
Также самым простым, но, к сожалению, не всегда самым быстрым можно назвать вариант проверки при помощи звонка в сервисный центр телесистемы.
Чтобы получить отчет по своим подпискам посредством техподдержки, позвоните по номеру 0611 . После соединения попросите сотрудника компании предоставить вам нужную информацию.
Информация по вашему номеру может быть предоставлена как в устном формате, так и в виде сообщения. А также к данным о подключенных опциях будут прилагаться системные команды для их деактивации.
Важно понимать, что работники сервисного центра могут попросить вас предоставить личные данные (серия и номер паспорта и т. п.), а также назвать кодовое слово, придуманное вами при регистрации симки.
Если у вас есть возможность лично посетить офис сотового поставщика Билайн, то вы вполне можете посмотреть, какие опции подключены к симке, прямо на месте. Опытные сотрудники не только предоставят вам необходимые данные, но и при надобности помогут деактивировать услуги.
А также в салоне мобильного оператора вам расскажут о новинках, акциях и специальных бонусных программах, которыми Билайн регулярно радует своих клиентов.
Однако отправляясь в офис, не забудьте взять с собой паспорт, так как любая информация по сим-карте может быть предоставлена только ее настоящему владельцу.
Сервис «Мой Билайн» – это отличная альтернатива голосовому помощнику. Для его использования не нужен выход в интернет, что также добавляет ему плюсов.
Посредством данного сервиса можно не только смотреть информацию о действующих опциях, но и узнать историю счета, состояние баланса, ознакомиться с тарифами.
Чтобы воспользоваться сервисом, перейдите в настройки сим-карты и нажмите раздел «Мой Билайн», далее «Данные», далее «Мои услуги». В последней вкладке вы найдете всю интересующую вас информацию.
Если на своем мобильном подобного сервиса вы не нашли, то вызвать его можно командой * 111 # и далее следовать голосовым подсказкам.
Такой тип проверки будет интересен более активным интернет-пользователям. На сегодняшний день у Билайна существует несколько приложений для управления своим номером и мобильными услугами. Найти и скачать приложения можно на сайтах Google Play и Apple Store.
Здесь просмотр действующих опций осуществляется так же, как и через Личный кабинет. Однако многие клиенты утверждают, что работает сервис гораздо быстрее.