Наиболее часто применяемым средством передачи информации является письмо. Особое место занимает деловая переписка, как правило, она применяется для более тесного информативного контакта между сторонами.
Значение деловой переписки
Коммерческие предприятия в процессе осуществления производственной, хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли, достаточно тесно общаются с организациями-контрагентами. Это необходимо для достижения оптимального результата в сотрудничестве. Чем точнее оговариваются условия контрактов, тем выше результат совместной работы. Организации, которые в течение нескольких лет активно взаимодействуют в сфере деловых отношений, ведут постоянную переписку, имеют более высокий коэффициент партнерского доверия. При этом возникновение дружеских отношений между организациями приветствуется, но этика деловой переписки не должна быть нарушена.
Виды писем
Вся деловая переписка может быть разделена на группы по нескольким признакам. Например, по форме отправления письма бывают электронные, факсимильные и письма, отправляемые в конвертах. Основным, наиболее важным, считается тематический признак письма, в этом случае деление происходит на две большие группы:
1. Некоммерческие. К ним относят:
- Информационное письмо.
- Поздравительное.
- Пригласительное.
- Сопроводительное.
- Письмо-благодарность.
- Письмо-рекомендацию и т. д.
Данный вид переписки применяется в случаях существующих договорных обязательств и содержит информацию организационного характера либо дополнений и пожеланий к существующим документам.
2. Коммерческие письма подразделяются на:
- Предложение (оферта).
- Письмо-напоминание.
- Письмо-ответ.
- Письмо-запрос и т. д.
Коммерческие письма содержат предложения по заключению контрактов, также данный вид применяется после подписания договоров для оперативной работы и в качестве дополнительных соглашений.
Письмо - гарантия платежа
Гарантийное письмо служит для адресата документальным подтверждением действий, намерений, которые затрагивают интересы обеих сторон. Чаще всего оно предоставляется организации-поставщику и подтверждает факт внесения денежных средств на его расчетный счет за поставку продукции, видов работ, услуг. Гарантийное письмо об оплате может применяться в случае возникновения непредвиденных, форс-мажорных обстоятельств как в рамках договора, так и в непредусмотренных им. Покупатель может задерживать оплату в результате временной нехватки оборотных средств, при получении дополнительного количества поставляемых товаров, при возвратах и заменах полученных товаров и т. д. В любом случае гарантийное письмо содержит обязательства, которые не всегда являются обоснованными с юридической точки зрения.
Виды писем, содержащих гарантийные обязательства
Организация может предоставлять гарантийное письмо не только контрагентам (юридическим лицам), но и гражданам (физическим лицам) в зависимости от обязательств, прописанных в нем. При этом слово «гарантия» может не упоминаться в тексте письма, важно, чтобы оно содержало подтверждение намерений организации, его выдающей. Существуют следующие виды гарантийного делового письма.
Письмо о предоставлении юридического адреса
Данный документ предназначен для регистрации юридического лица, которое не имеет на момент оформления собственного помещения, соответственно адреса, а арендует площади. Собственник, сдающий в аренду имущество, оформляет документ по запросу арендатора. Отсутствие данного документа не является поводом для отказа в регистрации, поскольку арендодатели весьма неохотно его дают.
Письмо поставки
Содержит подтверждение обязательств поставщика о сроках, количестве, качестве продаваемых товаров или оказываемых подрядных услуг, выполняемых работ. Оно может выдаваться при наличии действующего договора поставки или в качестве начала партнерских отношений между организациями.
Гарантийное письмо на оплату - наиболее востребованный документ. Юридической силы оно не имеет, но при его получении срок списания долга откладывает. По истечении 3 лет дебиторская и кредиторская задолженности списываются предприятием на собственные убытки или прибыль. При получении от контрагента гарантийного письма на оплату долга или соответственно отправки такого документа поставщику срок задолженности увеличивается на 3 года, в течение которых она может быть погашена.
Требования к деловым письмам
Любое письмо, отправленное в адрес контрагента, оформляется по стандартам деловой переписки. Прежде всего, в нем не должно содержаться лишней информации, только основная тема, которая коротко и доступно изложена в содержании. Приветствуется лаконичность фраз и здоровый формализм. Все предложения должны быть простыми и ясными без большого количества дополнений, причастных и деепричастных оборотов. Тон гарантийного письма носит официальный характер, в соответствии с ним употребляется обращение к должностным лицам предприятия. Обязательства формулируются однозначно, в качестве уточнения может быть прописана поэтапная процедура (например, гашение задолженности несколькими платежами).
Обязательные реквизиты письма
Большинство крупных компаний использует для деловой переписки фирменный бланк компании, иногда с логотипом и на специальной бумаге. В случае оформления гарантийного письма без его применения необходимо учесть, что, помимо информационного текста, письмо должно содержать следующие обязательные реквизиты:
При составлении гарантийного письма физическим лицом указываются его паспортные данные и прописка. Часто такого рода документ дополнительно заверяется нотариусом.
- Образцы доверенностей и коммерческих предложений
- Автоматическое заполнение типовых форм документов
- Печать документов с изображением подписи и печати
- Фирменные бланки с вашим логотипом и реквизитами
- Выгрузка документов в форматах Excel, PDF, CSV
- Отправление документов по email прямо из системы
Бизнес.Ру - быстрое и удобное заполнение всех первичных документов
Подключиться бесплатно к Бизнес.Ру
В современном мире между коммерческими организациями выстраиваются прочные деловые отношения. Неотъемлемой частью таких отношений являются товарно-денеждый обмен и деловая переписка. Одной из форм деловой переписки является гарантийное письмо. Такой документ имеет несколько особенностей. Поговорим о них подробнее.
Гарантийное письмо - это документ, в котором отправитель обещает или гарантирует осуществить какие-либо действия в отношении адреса связанные с его интересами. Данное письмо не является официальным обязательством, скорее это знак серьёзности намерений и подтверждение взятых на себя обязательств. Однако при составлении гарантийного письма обычно под ним подписывается руководитель организации и ставится печать. Все гарантийные письма регистрируются через канцелярию и являются частью официальной деловой переписки.
(Выписывайте документы без ошибок и в 2 раза быстрее за счет автоматического заполнения документов в программе Бизнес.Ру)
Отправителем гарантийного письма обычно является юридическое лицо, либо лично руководитель организации. Адресоваться такой документ может как юридическому, так и физическому лицу. Иногда само слово «гарантия» и не фигурирует в тексте письма, однако сама форма говорит о том, что данная переписка именно такого рода. Гарантироваться могут различные действия, например, своевременная оплата за товар, сроки отгрузки или надлежайшее качество выполнения работ. В отдельных случаях гарантийные письма могут требоваться одной из сторон товарных отношений. Это происходит тогда, когда одна сторона не уверена в своём деловом партнёре. Гарантийные письма часто служат дополнением к основному договору, как дополнительная гарантия качественного сотрудничества.
Наиболее распространённым случаем использование гарантийного письма является факт подтверждения оплаты. Тогда по тексту самого письма или в приложении нужно указать ссылку на номер счёта, по которому производится оплата. Но иногда такое письмо может служить и заверяющим документом. В случае регистрации фирмы в государственных органах, когда помещение для юридического адреса будет предоставлено только через какое-то время, достаточно гарантийного письма от арендодателя. Некоторые банки могут принимать гарантийные письма от сторонних организаций для выдачи кредита. В этом случае такой документ подтверждает платёжеспособность заёмщика.
Язык, которым пишется письмо, должен быть сугубо деловым. Содержание должно быть чётким и понятным, без длинных размытых фраз и выражений. В письме указываются реквизиты организации, а так же вид операции, по которой предоставляется гарантия. Необходимо указывать суммы и чёткие сроки осуществления перевода. Только в этом случае переписку можно в полной мере назвать гарантийным письмом.
Данное письмо обычно составляется в двух видах. Первый - это когда первыми строками текста отправитель даёт гарантию, а далее по тексту расшифровывает суть обязательств, сроки, условия и т.п. (письмо начинается «Гарантируем настоящим письмом…»). Второй вариант, это когда по тексту описывается суть переписки, а в конце письма добавляется «Выполнение условий гарантирую» или «гарантирую своевременную оплату». В каком случае, какой вариант применить определяется исходя из конкретных обязательств и уровня деловых отношений между организациями.
Если в письме идёт речь о финансовых вопросах и суммах оплаты, то помимо подписи руководителя или должностного лица, от чего имени ведётся переписка, ставится ещё и подпись главного бухгалтера или финансового директора. Общие правила оформления гарантийных писем и примеры данных документов можно найти в интернете.
Как упростить работу с документами и вести учет легко и непринужденно
|
Специальная программа для малого бизнеса |
Гарантийное письмо - это деловой документ, содержащий в себе подтверждение одной из сторон определенных действий. Примеры гарантийных писем - тема данной статьи. Они могут содержать следующую информацию:
- прошение о продаже определенных услуг или товаров, с последующей их оплатой;
- признание долговых обязательств, которые будут выполнены в определенные сроки;
- выступать в качестве предварительной договоренности.
Часто гарантийные письма выступают, как один из способов урегулирования досудебного спора после получения претензии. На практике в письме могут содержаться любые гарантии в отношении определённых действий.
Юридическая сила документа
Несмотря на множество примеров гарантийных писем, такой документ приобретает юридическую силу только в случае подписания договора. А само письмо лишь является подтверждением исполнения определенного пункта в контракте. Даже в суде, если в подтверждение будет предоставлено обращение без договора, то такой документ будет считаться недействительным. Проще говоря, гарантийное письмо - это всего лишь официально выраженные намерения юридического лица.
Общие правила составления
Пример гарантийного письма является частью делового документооборота, поэтому он должен содержать следующие обязательные реквизиты:
- Дату составления и исходящий номер.
- Данные получателя.
- Наименование документа или тему обращения.
- В содержании излагается суть гарантийных обязательств.
- Приложения к письму, если они предусмотрены, к примеру, график погашения задолженности.
- Должность и подпись отправителя.
Гарантийные письма от юридических лиц по общему правилу оформляются на бланке предприятия и заверяются печатью. Хотя жёстких требований к оформлению писем, составленных на официальных бланках юридических лиц, нет. В то же время любой банк вряд ли примет гарантийное письмо без печати предприятия.
Образцы писем
Пример гарантийного письма об оплате:
Данный документ по возмещению задолженности обязательно должен содержать реквизиты договора и/или счета, благодаря которым образовался долг. Такое письмо можно расценивать как своеобразный вексель, то есть авансовое обязательство. Подпись главного бухгалтера или лица, ответственного за проведение оплаты в документе, проставляется обязательно.
Директору АО «Получатель»
Адресату А.А.
исх. № ххх. Дата
ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО
В связи с временными финансовыми трудностями на предприятии, оплату по счету № 000 от (дата), на общую сумму ХХХ тысяч рублей, за поставку материалов по договору № 111 от (дата), гарантируем провести до (дата).
Директор АО «Гарант» подпись ФИО
Главный бухгалтер АО «Гарант» подпись ФИО
Пример гарантийного письма об оплате задолженности:
Директору АО «Получатель»
Адресату А.А.
исх. №ххх Дата
ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО
ЧП «Должник» гарантирует проведение оплаты задолженности ЧП «Кредитор» за предоставленные услуги на общую сумму ХХХ рублей в срок до (дата), то есть гарантирует выполнение пункта хх договора № хх от (дата).
В случае, если наше предприятие не выполнит своих обязательств по выплате задолженности в оговоренный срок, то будеь произведена выплата пени, предусмотренная в договоре, а именно - 0,1% от общей суммы долга за каждый день просрочки.
Банковские реквизиты нашего предприятия:
Директор ЧП «Должник» подпись ФИО
Главный бухгалтер ЧП «Должник» подпись ФИО
Поставка товара и выполнение работ
Пример гарантийного письма на выполнение работ:
Директору АО «Получатель»
Адресату А.А.
исх. № ххх Дата
ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО
АО «Строитель», на основании договора № 000 от (дата) с вашим предприятием, взял на себя обязательства по проведению всех строительно-монтажных работ на объекте (наименование, адрес) в срок до (дата). Настоящим письмо подтверждаю ранее данные гарантии по завершении работ согласно пункта … вышеуказанного договора в срок до (дата).
Директор АО «Строитель» подпись ФИО
В случае составления письма, не содержащего обязательств и гарантий по оплате определенной суммы, подпись главного бухгалтера не требуется.
Пример гарантийного письма на поставку товара :
Директору АО «Получатель»
Адресату А.А.
исх. №ххх Дата
ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО
ЧП «Покупатель» просит Вас поставить продукцию, согласно спецификации № ххх от (дата), по договору №ххх от (дата). Оплату гарантируем провести в срок до (дата).
Если денежные средства не будут переведены в оговоренный срок, то настоящее письмо можно расценивать как получение нашей организацией коммерческого кредита. ЧП «Продавец» вправе начислить проценты за использование чужих денежных средств за все время просрочки. Из расчета, оговоренного в пункте ххх вышеупомянутого договора. То есть 1% за каждый день просрочки.
Директор ЧП «Покупатель» подпись ФИО
Главный бухгалтер ЧП «Покупатель» подпись ФИО
Пример оформления гарантийного письма требует соблюдения принятой терминологии в деловом обороте. Не стоит описывать всю историю отношений между юридическими лицами и вдаваться в подробности, по какой причине произошла та или иная ситуация. Письмо должно быть кратким и содержать четкие формулировки, к примеру:
Дополнительные требования
Если гарантийное письмо составляется для кредитно-финансового учреждения, то рекомендуется приложить копию выписки из ЕГРЮЛ, чтобы у банка была возможность подтвердить полномочия руководителя, который подписал документ.
В случае составления и подписания письма уполномоченным лицом, то к нему прилагаются документы, которые смогут подтвердить полномочия этого лица. Это может быть доверенность или протокол. Главное, чтобы в них содержалось четкое указание на правомочность действий уполномоченного лица.
Речь пойдет о некоммерческом документе, который часто используют в деловой переписке. Суть бумаги заключается в том, что отправитель обязуется выполнить какие-либо действия. В нашем случае перечислить деньги исполнителю. Этими средствами обычно либо используют их для погашения долга.
Гарантийное письмо об оплате услуг по договору подтверждает факт наличия задолженности, что могут принять во внимание при рассмотрении спора в суде.
Благодаря подобной бумаге, участники сделки могут выстроить доверительные отношения, перенести дату платежа без штрафов и пени, не допустить срыва сроков поставки товаров (оказания услуг, выполнения работ).
Когда же эта бумага может понадобиться и как написать гарантийное письмо на оплату? Как правило, ее оформляют в случае, когда заказчик не может перечислить деньги вовремя по тем или иным причинам.А поводом для составления такого документа может стать к плательщику либо собственная инициатива последнего.
Как оформить
Утвержденный образец гарантированного письма об оплате за услуги или товары не предусмотрен действующим законодательством. Тем не менее, он является частью делового документооборота, поэтому при его оформлении стоит учесть несколько общепринятых правил.
Рассмотрим обязательные положения, которые в нем также должны быть:
- Дата и исходящий номер.
- Данные получателя денег (название компании или имя гражданина, адрес).
- Ф.И.О. представителя получателя (например, руководитель организации).
- Название документа (не обязательно).
- Основной текст, где гарантируется перечисление необходимой суммы в конкретный срок.
- Реквизиты документа, на основании которого будут переведены средства (накладная, акт приемки и т. п.).
- Сведения об отправителе.
- Ф.И.О., должности и подписи представителей должника.
Обычно бумагу оформляют на листе формата А4 на фирменном бланке, ставят подписи руководителей (генерального директора и главного бухгалтера) и скрепляют печатью.
Подписывать такой документ должен не только генеральный директор, но и финансово ответственное лицо (например, главный бухгалтер или финансовый директор).
В основном тексте, помимо прочего, можно кратко указать причины несвоевременных платежей. Если заказчик планирует выплачивать долг частями, то следует составить график.
Для большей убедительности плательщик также может прописать , которые будут ему начислять за каждый день просрочки.
Пример гарантийного письма об оплате
Какие ошибки допускают при составлении
Так как мы имеем дело с такой бумагой, как например, образец гарантийного письма об оплате, то здесь неуместно будет использовать неформальные слова (сленг, просторечия). Подробно описывать события, повлекшие за собой невозможность перечисления денег в срок, также не стоит. Можно указать самую их суть либо вообще опустить этот момент. Гарантийные обязательства необходимо прописывать точно, с указанием суммы и даты ее перечисления.
Вся информация в тексте должна быть однозначной для понимания (без двусмысленных фраз), чтобы предотвратить возможные споры.
Наконец, желательно получить от кредитора уведомление о получении документа. Это позволит исключить потерю бумаг в пути.
Гарантийное письмо представляет собой документ нормативного характера. Данная бумага выступает в роли гарантии, которую исполнитель предоставляет заказчику. В большинстве случаев отношения такого вида возникают между юридическими лицами. Существует множество разновидностей документов. Одной из таковых является гарантийное письмо о выполнении работ, его образец скачайте бесплатно ниже.
Заполнению бумаги следует уделить особое внимание, потому как она является важным инструментом делового общения. В данном случае гарантирует исполнение определенных обязательств по договору в виде выполнения работ.
Гарантийное письмо разрешено оформлять в свободной форме, потому как действующим Законодательством РФ не предусмотрен унифицированный бланк для заполнения. При этом необходимо придерживаться делового стиля написания и соблюдать правила русского языка.
Как написать гарантийное письмо о выполнении работ правильно
В обязательном порядке в письме должна присутствовать следующая информация:
- наименование организации-отправителя и организации-получателя. Точное название фирм и ФИО директоров;
- исходящий номер документа;
- дата составления;
- основная часть. В ней указывают конкретные условия предоставления гарантии, а так же услуги, на которые она распространяется. В рассматриваемом примере автор гарантийного письма обязуется выполнить работы в конкретные сроки в соответствии с заключенным ранее соглашением или договором;
- ФИО сотрудника, составившего письмо, его подпись и печать.
Главное предназначение документа данного вида – это подтверждение выполнения определенных работ. В основном бумагу подготавливают и передают заказчику перед заключением договора. При этом в соглашении обязательно указывается список необходимых для осуществления услуг и дата завершения каждой из них.
В дальнейшем в гарантийном письме может появиться отметка о качестве выполненных работ. В этом случае характер осуществленных услуг регламентируется Законодательством РФ.
Виды оформления письма с гарантией
Гарантийное письмо может выступать в качестве заменителя других бумаг. В случае составления этого документа для гарантии выполнения работ (обязательств по договору) допустимо его использование вместе трудового договора. Чаще всего такая необходимость возникает при нецелесообразности заключения соглашения.
Важно отметить, что договор включает в себя 2 части – оферту и акцепт. Если гарантийное письмо заменяет соглашение, оно может выступать только в качестве одной из его составляющих.
- Оферта.
Оферта представляет собой некоторое предложение, направленное определенному лицу. Встречаются ситуации, когда применение оферты используется для привлечения группы адресатов. При этом в бумаге должны четко декларироваться интересы получателей.
В этом случае гарантийный документ может быть соединен с офертой только при условии, что в нем отмечены следующие действия:
- предложение оплаты услуг после их предоставления;
- предложение выполнения определенных работ;
- предложение заказать услугу.
В документе раскрываются все подробные условия сотрудничества. Это связано с тем, что он заменяет определенную часть договора. При получении такого рода письма адресат вправе согласиться на указанные в нем условия. Такое действие приравнивается к заключению договора.
- Акцепт.