Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»
Кафедра предпринимательства

РЕФЕРАТ

«Характеристика основных разделов бизнес-плана»

по учебной дисциплине

«Основы предпринимательства»

Выполнил

Проверила старший преподаватель Канн С.Л.

Москва 2005

Глава 1. Бизнес-план…………………………………………………………..4

1. 
   Сущность бизнес-плана ………………………...……………………….4

Глава 2. Основные разделы бизнес-плана………………………………….10

2.1. Резюме……………………………………………………………………10

2.2. Описание отрасли…………………………………………………. … ...11

2.3. Описание предприятия (фирмы)………………………………………. 13

2.4. Описание деятельности (товара, услуги, работы)…………………….14

2.5. Маркетинговый план…………………………………………………….15

2.6. Производственный план………………………………………………...17

2.7. Финансовый план и бюджет предприятия……………………………..18

1. 
   Анализ рисков…………………………………………………………....20

Список использованной литературы………………………………………...22

Введение

Бизнес-планирование - относительно новое явление в экономике России, несмотря на то, что многие понятия рыночной экономики уже вошли в деловую жизнь и практику наших предприятий (организаций). Необходимость составления бизнес-планов осознана на государствен­ном уровне. Первым шагом в этом направлении была разработка ин­вестиционных программ предприятиями, находящимися в процессе приватизации: 15% уставного капитала этих предприятий выставлялось на инвестиционный конкурс. Победитель инвестиционного конкурса обязывался реализовать инвестиционную программу, разработанную предприятием. Отдавая себе отчет в том, что эти инвестиционные программы далеко не тот бизнес-план, о котором мы говорим, тем не менее, составление этих программ заставило руководителей предпри­ятий задуматься о том, какие инвестиции и под какие программы им необходимы для нормального функционирования предприятия, т. е. как привлечь инвестиционный капитал.

В целях развития инициативы частных инвесторов и более эффек­тивного использования частных инвестиций в Российской Федерации Президентом России издан Указ «О частных инвестициях в Россий­ской Федерации» от 17 сентября 1994 г. № 1928, согласно которому ежегодно будут выделяться государственные инвестиции на финанси­рование высокоэффективных инвестиционных проектов, при условии размещения этих средств на конкурсных началах. Согласно п. 3 этого Указа конкурсный инвестиционный проект должен иметь бизнес-план, заключение государственной экологической экспертизы, государствен­ной вневедомственной или независимой экспертизы.

Без обоснованного бизнес-плана нельзя претендовать на получе­ние финансовой и кредитной поддержки в фондах поддержки малого предпринимательства, на получение малыми предприятиями обору­дования в лизинг, на получение займов (кредитов) в коммерческих банках и т. д.

Большинство инвесторов предпочитают видеть бизнес-планы, составленные самой компанией, без привлечения сторонних консультантов. Личное участие руководителя в составлении бизнес-плана настолько велико, что многие зарубежные банки и инвестиционные фирмы вообще отказываются рассматривать заявки на выделение средств, если становится известно, что бизнес-план с начала и до конца был подготовлен консультантом со стороны, а руководитель лишь подписал. Инвесторы объясняют это тем, что документ, сделанный организацией самостоятельно лучше всего дает представление о сильных и слабых сторонах фирмы и ее людях.

ГЛАВА 1. Бизнес-план

1.1. Сущность бизнес-плана

Бизнес-план - это документ, который дает описание основных аспектов будущего предприятия, создает возможность оценить жизнеспособность предприятия в условиях конкуренции, анализирует все риски, с которыми оно может столкнуться и служит аргументом для получения финансовой поддержки от внешних инвесторов.

Потребность в бизнес-плане возникает при:

1. 
   Открытие нового дела и определение профиля будущего предприятия. Новое дело всегда предполагает некоторый прогноз развития событий. Здесь обязательна попытка уяснить основные направления бизнеса, его сильные и слабые стороны, примерный объем денег. Все это необходимо для того, чтобы, трезво оценив ситуацию, иметь представление о реальных перспективах развития бизнеса.
2. 
   Подготовки заявок на получение кредитов.

1. 
   Выходе на внешний рынок и привлечение иностранных инвестиций. Бизнес-план - это элемент имиджа вашего предприятия. Значительно убедительнее выглядит человек, который знает, как будет развиваться его фирма в течение ближайших лет, чем тот, который затрудняется ответить на этот вопрос.
2. 
   Перепрофилирование существующей фирмы и выбор новых видов деятельности в связи с изменением стратегии.

Бизнес-план разрабатывается не только для создания новых проектов, все чаще разработка бизнес-плана требуется для внутренних целей компании.
Это нужно для того, чтобы спланировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Бизнес-планирование не должно быть разовой акцией, а должно носить непрерывный и систематический характер. Самая главная цель бизнес-плана - это правильно организованный поток денежных средств. Огромное значение в любой фирме играет сплоченная команда управленцев. В идеале именно эти люди и должны разрабатывать бизнес-план или, по меньшей мере, соучаствовать в процессе его разработки. Чтобы вовремя "присвоить" все заложенные бизнес-идеи, почувствовать их позитивные и негативные моменты.

Бизнес-план позволяет решать целый ряд задач. Основными из них являются следующие:

• 
  Обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы;
• 
  Расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности , в первую очередь объемов продаж, прибыли, доходов на капитал;
• 
  Определение намечаемого источника финансирования реализации выбранной стратегии, то есть способы концентрирования финансовых ресурсов;
• 
  Подбор работников, которые способны реализовать данный план.

Реализация этих требований предполагает, что планирование в процессе своего осуществления должно следовать следующим принципам . Это:

гибкость , предусматривающая постоянную адаптацию к изменениям среды функционирования предприятия. Его соблюдение требует корректировки плана при различных изменениях внешней и внутренней среды;

непрерывность , предполагающая скользящий характер планирования, прежде всего в части систематического пересмотра планов, «сдвигая» период планирования (например, после завершения отчетного месяца, квартала, года);

коммуникативность , под которой понимается координация и интеграция усилий. Все должно быть взаимоувязано и взаимозависимо;

участие , предполагающее важность вовлечения в него всех возможных участников процесса функционирования предприятия;

адекватность , то есть отражение реальных проблем и самооценки в процессе планирования. Адекватность предполагает, что реально происходящие процессы с рациональной точностью должны моделироваться при составлении плана предприятия;

комплексность как взаимосвязь и отражение в плане всех направлений финансово-хозяйственной деятельности предприятия;

многовариантность , позволяющая выбрать наилучшую из альтернативных возможностей достижения поставленной цели. Соблюдение этого принципа требует разработки различных сценариев будущего развития предприятия исходя из вероятностных сценариев развития окружающей среды;

итеративность , предусматривающая неоднократность увязки уже составленных разделов плана. Это обусловливает творческий характер самого процесса планирования.

Но помимо основных принципов, нужно учитывать и определенные требования, предъявляемые к бизнес-плану.

С одной стороны, бизнес-план – серьезный анали­тический документ, а с другой - средство рекламы, поэтому он должен быть написан деловым языком, понятным финансистам, банкирам, партнерам по бизнесу; информация должна быть четкой, емкой, но в то же время краткой. Следует учитывать, что банки, инвестиционные компании рассматривают множество предложений, поэтому бизнес-план должен быть подготовлен с учетом требований и стандартов орга­низаций и лиц, которым предполагается представить этот документ.

Объем бизнес-плана зависит от его цели. Если это план внутрифирменного развития, то объем его не регламентируется. Для получения небольших или средних инвестиций бизнес-план обычно состоит из 20-25 листов, а бизнес-план, цель которого - привлечение крупного инвестиционного капитала, может состоять из 50-80 страниц без приложений.

Структура бизнес-плана достаточно стандартна вне зависимости от объема необходимых инвестиций. Оглавление и соответствующее оформление бизнес-плана - необходимое условие для того, чтобы проект, по крайней мере, начали рассматривать потенциальные инвесторы. Содержание главы должно соответствовать ее названию. Серьезный инвестор может не принять к рассмотрению проект, в котором отсут­ствует оглавление. Как правило, прогнозирование развития обычно осуществляется на 2-5 лет, причем для первого года разбивка всех показателей дается наиболее подробно (помесячно, поквартально), для второго - с интервалом в полгода, а для остальных сроков инвес­тирования прогноз дается по итогам года.

Кроме того, бизнес-план должен содержать раздел основных пока­зателей финансово-экономического состояния предприятия; раздел информации о целях деятельности предприятия, определенных коли­чественно и по времени их достижения.

Важной частью бизнес-плана является раздел, характеризующий рынок сбыта продукции предприятия. Он должен содержать анализ исследования рынка, потребителей и их сегментацию, уровня спроса, мотивации потребителей, положения предприятия на рынке, основных показателей рынка и объема продаж. Необходим анализ конкурентоспособности предприятия - исследования деятельности конкурентов, сравнительная оценка. Необходимы также маркетинговые исследования, которые включают определение стратегии маркетинга сроком от года до пяти лет, товар­ной политики (ассортимент, создание и запуск новых товаров, упаковка, использование товарного знака, сервисное обслуживание и т.д.), ценовой политики, условий и порядка организации сбыта продукции, формирования спроса и стимулирования сбыта, а также затрат на мар­кетинг.

Составной частью бинес-плана является раздел, характеризующий производственно-техноло­гическую и инновационную политику предприятия и содержащий информацию:

• 
  о местонахождении предприятия (наличие трудовых ресурсов, близость к потребителям и поставщикам, возможные транспортные расходы, доступность и развитость энергетических ресурсов, промыш­ленная и социальная инфраструктуры, уровень местных налогов и т. д.);
• 
  об объеме выпуска продукции с начала выпуска и на период от года до 5 лет;

• 
  о производственных мощностях (баланс мощностей, коэффициент сменности оборудования и использования мощностей и т. д.);
• 
  о долгосрочных активах (земля, основные производственные фонды их состояние и потребность);
• 
  о технологическом уровне производства, его соответствии совре­менным требованиям, развитии НИОКР;
• 
  о контроле над производственным процессом, гарантиях качества продукции, анализе причин потерь и простоев в. производстве, мето­дах учета затрат материалов, труда и других элементов себестоимости продукции, таких, например, как брак;
• 
  о производственном кооперировании и материальном обеспечении производства;
• 
  об охране окружающей среды;
• 
  о государственном и правовом регулировании в сфере производства той или иной отрасли народного хозяйства.

Функционирование предприятия в условиях рыночной экономики неизбежно связано с риском, вы­званным ошибочными решениями, принимаемыми руководством предприятия. Так как вопросы, связанные с риском в деятельности предприятия, интересуют всех работников предприятия, акционеров, инвесторов, поставщиков, потребителей, необходим анализ возмож­ных рисков.
1.2. Проблемы бизнес-планирования
Специалисты выделяют три основных субъективных препятствия для осуществления эффективного бизнес-планирования.

Первая и наиболее важная причина неудач - это чрезмерное давление, приоритет краткосрочных показателей над долгосрочными. У любой фирмы есть много неотложных задач, которые она стремится решить в максимально короткий период времени. Но срочное - это не всегда самое важное: пожалуй, наиболее важным является определение общего направления действий организации, ее главных целей, долгосрочных задач. Поэтому управляющий должен научиться предпочитать действительно важное срочному, текущему, а иногда и просто мимолетному. Специалисты по внутреннему бизнес-планированию произвели подсчеты времени, необходимого для участия высшего руководителя в планировании (т.е. максимального времени, необходимого для планирования). В соответствии с выводами менеджмента один руководитель может одновременно контролировать не более 7-11 видов деятельности.
Вторая причина связана с природой личности менеджера. Ее можно определить как слабые навыки управляющих в планировании. Управляющие и особенно высшие менеджеры - это чаще всего люди, которые добились высоких должностей за счет энергии и предпринимательской одаренности, то есть люди, которые умеют делать. Причем вынуждены делать все быстро и решительно. Однако накопленный хозяйственный опыт не приучил их к дисциплинированному, систематическому мышлению. До сих пор нечасто встречается такой менеджер , который предпочел бы в первую очередь думать, а не делать. Поэтому первые попытки заняться систематическим бизнес-планированием своей деятельности часто приводят к неудаче. Участие менеджера в бизнес-планировании является обязательным по мере

накопления опыта.

Третья причина неудач в бизнес-планировании связана с природой личности специалиста по планированию - плановика. По своей природе плановики и управляющие - это две противоположные человеческие категории. В отличие от управляющих плановики предпочитают теоретический подход к проблеме. У плановиков есть необходимые знания для составления плана, они владеют суммой научных методов, применяемых в планировании. Однако специалистам по бизнес-планированию часто не хватает "политических" навыков и своего взгляда на практическое

положение вещей.

Большинство работ по составлению бизнес-планов содержат немало ошибок и недостатков. Отметим основные аспекты, на которые надо обращать внимание при разработке бизнес-плана:
1. Четко обозначить выгоды, которые получит инвестор.

В бизнес-плане должна быть четко изложена рыночная и финансовая отдача от проекта. Самая важная для инвестора информация должна быть

сформулирована в начале бизнес-плана - в резюме.
2. Должны быть рассмотрены различные варианты развития проекта.

Если вариант реализации проекта не обоснован, инвестор не может быть уверен, что составитель детально проработал проект и таким образом предоставил ему возможность выбрать приемлемый объем финансовых вложений.
3. Недостаточный анализ рынка и маркетинговая стратегия.

Очень часто анализу рынка сбыта уделяют недостаточно внимания. Уровень маркетинговых исследований остается на низком уровне. Все это приводит к

неверным расчетам финансового результата проекта.
4. Типовая структура бизнес-плана.

Не существует точного шаблона при разработке бизнес-плана. Для того чтобы подчеркнуть сильные стороны проекта, раскрыть его особенности, подчеркнуть уникальность бизнес-идеи, типовую структуру бизнес-плана можно менять. Тогда большинство пытаются подогнать структуру бизнес-

плана к определенному стандарту.
5. Оформление проекта.

Оформление и стиль изложения бизнес-плана не будут играть определяющей роли при принятии инвестором окончательного решения о финансировании проекта. Однако первое впечатление, безусловно, зависит от того, насколько понятно изложен бизнес-план.

ГЛАВА 2. Основные разделы бизнес-плана

Обычно бизнес-план состоит из следующих разделов:

1. 
   Резюме;
2. 
   Описание отрасли;
3. 
   Описание продукции (работы, услуги);
4. 
   Описание деятельности (товара, услуги, работы);
5. 
   Маркетинговый план;
6. 
   План производства;
7. 
   Финансовый план;
8. 
   Анализ рисков.

Структура плана финансового оздоровления (бизнес-плана), утверж­денная Федеральной службой России по финансовому оздоровлению и банкротству, включает следующие разделы:

1. 
   Общая характеристика предприятия.
2. 
   Краткие сведения по плану финансового оздоровления.
3. 
   Анализ финансового состояния предприятия.
4. 
   Мероприятия по восстановлению платежеспособности и поддержке
   эффективной хозяйственной деятельности.
5. 
   Рынок и конкуренция.
6. 
   Деятельность в сфере маркетинга предприятия.

• 
  наименование проекта, например, «бизнес-план создания пред­приятия по произ­водству обоев»;
• 
  место подготовки плана;
• 
  авторы проекта, название и адрес предприятия, телефоны;
• 
  имена и адреса учредителей;
• 
  назначение бизнес-плана и его пользователи.

Идеи, цели и суть проекта;

Особенности предлагаемых товаров (услуг, работ) и их преиму­щества в сравнении с аналогичной продукцией конкурентов;

Стратегии и тактика достижения поставленных целей;

Квалификация персонала и особенно ведущих менеджеров;

Прогноз спроса, объемы продаж товаров (услуг, работ) и суммы выручки в бли­жайший период (месяц, квартал, год и т.д.);

Планируемая себестоимость продукции и потребность финан­сирования;

Ожидаемая чистая прибыль, уровень доходности и срок окупае­мости затрат;

Резюме – единственная часть, которую будут читать большинство потенциальных инвесторов. А инвестор захочет, прежде всего, узнать следующую информацию: размер кредита, для какой цели, предполагаемые сроки погашения, кто еще собирается инвестировать проект, какие собственные средства есть.

В резюме для того, чтобы заинтересовать потенциального партнера, необходимо доказать, что именно его дело будет иметь успех.
2.2. Описание отрасли.
Описание отрасли - анализ текущего состояния и перс­пектив развития избранной отрасли бизнеса, включая характерис­тику:

Ее сырьевой базы;

Сегмента (ниши) рынка и доли предприятия на нем;

Потенциальных клиентов и их возможностей;

Региональной структуры производства;

Основных фондов и их структуры;

Инвестиционных условий.

Анализ инвестиционной привлекательности сферы бизнеса со­стоит из трех этапов:

Многофакторного анализа уровня интенсивности отраслевой конкурентности;

Определение стадии развития избранной отрасли;

Непосредственный анализ инвестиционной привлекательнос­ти отрасли.

При выборе сферы бизнеса и отрасли полезными являются све­дения об их положе­нии в мировом разделении труда и на междуна­родном рынке, экспортных возмож­ностях, а также производствен­но-технические связи с другими отраслями народ­ного хозяйства, для которых может представлять интерес продукция этой отрасли.

В любой стране существуют запрещенные сферы бизнеса (кон­трабанда, порногра­фия и др.), а , которые являются предметом государствен­ной монополии (оружие, ядохими­каты, наркотики и др.).

Для многих предпринимателей возникают и экономические ог­раничения на про­никновение в ту или иную отрасль:

Высокий уровень начального капитала;

Длительный срок окупаемости вложенных средств;

Неопределенность в достижении прибыли (сфера образования и др.).

Кроме того, экономические ситуации различаются не только во времени, но и в пространстве - по районам и регионам. В монополи­зированную отрасль внедриться труднее, чем в конкурентную. Вы­бор сферы деятельности предприниматель осу­ществляет из четы­рех основных видов бизнеса (таблица 1).
Таблица 1. Краткая характеристика основных видов бизнеса.

Для успеха в бизнесе важное значение имеет не просто правильное определение для себя рынка, но и отыскание на нем своей, часто очень узкой области, места, ко­торое еще не занято или недостаточно ис­пользованную конкурентами – «нишу» рынка, то есть ограниченной сферы предпринимательской деятельности, ориентиро­ванной на опреде­ленного потребителя и позволяющей бизнесмену наиболее эффек­тивным образом реализовать свои возможности. Многие преус­певающие компании быстрым ростом обязаны не тому, что их руководство стре­милось создать новый про­дукт, а потому, что оно внедрило на рынке ту же продук­цию или услуги, что и другие фирмы той же отрасли, но совершенно иным обра­зом.

2.3.Описание предприятия (фирмы).

Полный перечень сведений о компании, кроме краткой экономи­ко-географической и исторической справки, размера уставного капитала и рас­пределения капитала между учредителями, включает в себя следующие данные:

1. Идентификационный номер, код ИНН.

2. Полное и сокращенное наименование предприятия, код ОКПО.

3. Дата регистрации предприятия, номер регистрационного сви­детельства, наиме­нование органа, зарегистрировавшего предприя­тие.

4. Почтовый и юридический адрес предприятия: индекс, респуб­лика, область, ав­тономный округ и т. д., код ОКАТО.

5. Подчиненность предприятия - вышестоящий орган, код ОКО-ГУ.

6. Вид деятельности (основной), код ОКОНХ.

7. Организационно-правовая форма предприятия, код ОКОПФ.

8. Форма собственности, код ОКФС:

Доля государства (субъекта Федерации) в капитале, %.

9. Включено или нет в государственный реестр Российской Фе­дерации предпри­ятий-монополистов:

Республиканский;

Региональный;

10. Банковские реквизиты.

11. Адрес налоговой инспекции, контролирующей предприятие.

12. Организационная структура предприятия, дочерние компа­нии.

13. Ф. И. О., телефоны, факсы администрации предприятия.

14. Характеристика менеджеров, отвечающих за результаты ра­боты предприятия (возраст, образование и квалификация, предыду­щие три должности, срок работы на предприятии).

Кроме того, указываются крупные акционеры, имеющие более 10% акций (для АО).

Информация о предприятии должна быть как можно более точ­ной для того, чтобы заинтересованный читатель мог убедиться в его надежности и устойчивом положе­нии на рынке.

История и способ возникновения компании может многое сказать инвестору о ее положении в деловом мире, устойчивости хозяйствен­ных связей, если она уже имеет опыт работы или возникла на базе ра­нее существовавшего предприятия. В современных условиях предпри­ятия в России может быть создано различными способами, в том числе:

По решению собственника имущества или уполномоченного им органа-государ­ства, муниципалитета, одного лица, группы лиц, ма­теринской организации и др.;

В результате реорганизации существующего предприятия.

При создании нового предприятия большое значение имеет пра­вильный выбор его организационно-правовой формы (ОПФ), кото­рый зависит от многих факторов: наличия у предпринимателя стар­тового капитала и материальных ресурсов, лич­ного опыта и орга­низационных способностей, сферы деятельности, масштабов проекта и условий рынка

Наибольшее влияние на поведение учредителей при выборе ОПФ оказывают уро­вень и объем их ответственности за деятельность со­здаваемого предприятия. Чаще всего предпочитают не полную от­ветственность, а ограниченную.
2.4. Описание деятельности (товара, услуги, работы).
Любой предпринимательский проект начинается с формирова­ния идеи продукта, товара или услуги. Задача состоит в том, чтобы достаточно полно представить в бизнес-плане важнейшие характеристики предлагаемого на рынок товара (услуги). Необходимо дать не только общее представление о товаре, но и раскрыть его пре­иму­щества в сравнении с аналогами, конкурентоспособность на рын­ке, спрос на него и так далее.

Любой товар в реальном исполнении имеет ряд характеристик: качество, набор свойств, название, внешнее оформление, упаковка и другие, которые надо подробно описать в бизнес-плане.

Прежде всего, следует дать четкое описание полезного эффекта, ради которого по­требители будут приобретать этот товар: новые или уникальные свойства, сфера удовлетворяемых потребностей отлич­на от предлагающихся на рынке аналогов, в том числе:

Какую именно потребность он удовлетворяет;

Как реализуется этот товар или оказывается услуга;

Уровень цены и группа покупателей, которой он доступен ;

Характеристика спроса на предлагаемый товар;

Каким образом товар продается;

Слабые стороны товара;

Каковы постоянные издержки, связанные с производством то­вара;

Кто должен освоить производство данного товара;

Преимущества товара;

Возможности и необходимости модернизации товара;

Предполагаемые направления сбыта товара;

Перспектива смены данного товара другим.

В описание продукта входят такие сведения, как тип, размер, вес, срок службы, па­тентная ситуация. Сведения о патентной ситуации содержат ответы на следующие патентно-правовые вопросы:

Защищен ли товар (изобретение) в стране пребывания лицен­зиара;

Защищен ли товар (изобретение) в странах предполагаемой тер­ритории осуществ­ления проекта;

Защищен ли товар (изобретение) на основных экспортных рын­ках;

Каков объем прав по патентам лицензиара;

Касаются ли пункты формулы изобретения всего объекта или его части;

Защищена ли конкурентная продукция;

Могут ли конкуренты производить и продавать свои товары (про­дукцию), не на­рушая ваши патентных прав.

Другим важным обстоятельством, влияющим на разработку стра­тегии производ­ства и реализации продукции, а, следовательно, и рас­четов в этом разделе бизнес-плана, является определение жизнен­ного цикла предлагаемого товара. Жизненный цикл любого товара подчиняется определенным закономерностям и включает в себя ряд стадий (демонстрация, рост, распространение, насыщение, падение). Ско­рость прохождения товара по данным фазам цик­ла зависит от многих обстоя­тельств, которые одновременно влияют на рыночную конъюнктуру.

Заранее определенное и просчитанное движение товара по ста­диям или фазам жиз­ненного цикла позволит предпринимателю сво­евременно принять те меры, которые соответствуют переживаемой продуктом стадии. Инструменты, которыми пред­приниматель дол­жен владеть для своевременного упреждения и преодоления паде­ния спроса на товар, многообразны: цены, методы распространения товара, его реклама, маневрирование объектами производства и продвижение товаров на рынке, что влияет на уровень и объем про­даж, а, следовательно, и финансовые итоги реализации предпри­нимательского проекта.

Условия производства товара должны показать, какие измене­ния должны про­изойти в фирме, чтобы освоить производство данно­го товара:

Как меняются требования к квалификации работников, следу­ет ли менять людей, где можно найти работников нужной квалифи­кации;

Сколько сотрудников надо переобучить и специально подготовить;

Меняются ли используемые материалы и их поставщики;

Как меняется технология и потребуется ли новое оборудование и приспособление;

Какова потребность в новых научных и конструкторских разра­ботках.

Результатом этого анализа является вывод о целесообразности ос­воения нового то­вара (услуги) и потребности финансирования.

Очень важно, подчеркнуть уникальность продукции или услуг. Это может быть выражено в разной форме: новая технология, качество товара, низкая себестоимость или какое-то особенное достоинство, удовлетворяющее

запросам покупателей.

Опишите имеющиеся у Вас патенты или авторские права на изобретения или приведите другие причины, которые могли бы воспрепятствовать вторжению конкурентов на Ваш рынок. Такими причинами могут быть эксклюзивные права на распространение или торговые марки. Инвесторы

предпочитают здоровое отсутствие конкуренции.

2.5. Маркетинговый план.
Для того чтобы потенциальные клиенты превратились в реальных, малому предприятию необходимо иметь план маркетинга. Этот план должен показать, почему клиенты будут покупать именно данную продукцию. Здесь необходимо продумать и объяснить потенциальным партнерам или инвесторам основные элементы своего плана маркетинга: ценообразование, схему распространения товаров, рекламу, методы стимулирования продаж, организацию послепродажного сопровождения, формирования имиджа.

Важной составной частью плана маркетинга является выбор це­новой стратегии предприятия.

На правильный выбор и назначение цены на товар и услуги влия­ют множество факторов, которые можно подразделить на две части: внутренняя, выражающаяся, в конечном счете, в издержках произ­водства, и внешняя, к которой относятся: конку­ренция, положение, занимаемое товаром на рынке, характер спроса и другие факторы.

Анализ рынка в целях предсказания спроса на конкретные това­ры требует доста­точно больших затрат времени и средств и охваты­вает:

1. Анализ планов производства и развития соответствующей сфе­ры бизнеса, осу­ществляемый путем анкетирования персонала орга­низаций, промышленных пред­приятий, финансовых учреждений и инвесторов.

2. Анализ потребления товаров и услуг, основанный на выбороч­ном опросе основ­ных групп потребителей.

3. Анализ торговли, проводимый среди владельцев торговых предприятий.

Основные задачи маркетингового исследования рынка: определение условий, при которых достигается оптимальное соотношение между спросом и предложением товара на рынке; определение конкурентных позиций конкретных видов продук­ции фирмы и самой фирмы на изуча­емом рынке; ориентация производства на вы­пуск таких изделий, кото­рым обеспечены сбыт на конкретных рынках и получение фирмой плановой прибыли.

В заключительной части маркетингового раздела формируется план сбыта продук­ции предприятия и дается описание:

• 
  стратегии проникновения на рынок;
• 
  порядок оплаты поставляемых товаров;
• 
  объема продаж по планируемым периодам.

После исследования рынков опреде­ляется прогнозируемый объем про­даж, а затем - прогнозируемые доходы от продаж. Однако такие оценки не могут быть единовремен­ным и окончательным актом и корректируются в зависимости от мощности предприятия, технологии производства, реальных цен, по которым будет осуществляться проект, совершенствование ме­роприятий по организации сбыта и тактике продаж. Поэтому де­тальная разработка программ продаж и доходов от реализации про­дукции окончательно завершается после завершения бизнес-плана, в его финансовом разделе.
На данном этапе предполагаемый объем сбыта рассчитывается исходя из результа­тов , объема и динамики спроса покупателей, учета конкуренции.
2.6. Производственный план.
В зависимости от вида бизнеса в плане производства дается краткое описание особеннос­тей технологического процесса изготовления продукции или оказа­ния услуг.

Технологический процесс (производ­ственный про­цесс) – это целенаправленное превращение ис­ходного сырья и материалов в готовый продукт с заданными свой­ствами, пригодный к индивидуальному или производительному потреблению. На предприятиях выделяют два вида производ­ствен­ных процессов:

основные - непосредственно связанные с превращением пред­метов труда (сырья) в готовую продукцию (муки - в хлеб и другие хлебобулочные изделия, шерсти - в ткань и т.д.);

вспомогательные - прямо не участвуют в основных процессах, а только способ­ствуют их выполнению (ремонт, перемещение предметов труда и др.).

План производства должен соответствовать мощности предпри­ятия - объему или количеству единиц продукции (услуг, работ), ко­торые можно изготовить за опре­деленный период. Номинальная мощность достигается в нормальных рабочих ус­ловиях с учетом ус­тановленного оборудования, перерывов в работе, простоев, празд­ничных дней, времени технического обслуживания оборудования и количе­ства смен.

Максимальная мощность - технически достижимая мощность, которая соответ­ствует производительности установленного обору­дования.

Определение необходимой мощности предприятия осуществля­ется в ходе технико-экономического обоснования с учетом:

Прогноза спроса и степени проникновения на рынок выпускае­мой продукции;

Наличия требующихся ресурсов, сырья и материалов;

Типа производства - единичного, серийного или массового;

Особенностей выпускаемой продукции или оказываемых услуг;

Применяемой технологии;

Минимально окупаемого размера данного вида производства;

Наличия соответствующего оборудования (машин, станков и др. средств произ­водства).

Конкретно объем выпуска продукции (оказания услуг, выполне­ния работ) плани­руется в соответствии с потенциальными условия­ми и возможностями предпри­ятия:

Целями долгосрочной стратегии;

Состоянием и мощностями производственного потенциала;

Наличием профессиональных кадров и плана их обучения;

Размером инвестиций в освоение, расширение или модерниза­цию производства;

Экологической обстановкой и влиянием выпускаемой продук­ции на окружающую среду;

Применением новых энергосберегающих технологий.

После определения мощности и производственной программы подсчитывается по­требность предприятия в материальных ресур­сах.

Потребность в зданиях, сооружениях, машинах и оборудовании определяется на основе производственной мощности, принятой тех­нологии, особенностей отрасли и производительности оборудования каждого вида.

Примечание: Планирование трудовых ресурсов осуществляется путем опреде­ления потребно­стей в рабочих и служащих по категориям. Для этих целей составляется штатное расписание для рабочих и служа­щих. Другим методом определения по­требности в основном производ­ственном персонале является его расчет исходя из уровня выработ­ки и объема производственной программы. При расчете численнос­ти проводятся сначала ориентировочные расчеты с учетом фонда времени и вы­полнения норм выработки. Отдельно рассчитывается численность вспомогатель­ных рабочих, подсобных рабочих и дру­гих категорий рабочих.

Определение потребностей в рабочих и служащих позволяет осуществить расчет фонда заработной платы по отдельным подраз­делениям предприятиям, ка­тегориям работников. В иных случаях фонд заработной платы определяется как произведение доходов по всем видам деятельности предприятия на принятый нор­матив зат­рат заработной платы на 1 рубль доходов с учетом нормативов, ог­раниче­ний и налогов.
2.7. Финансовый план и бюджет предприятия.
Для принятия окончательного решения по предпринимательс­кому проекту необхо­димо четко определить инвестиции и произ­водственные издержки, учитывая, что прибыльность проекта будет, в конечном счете, зависеть от их размеров, структуры и графика осуществления.

Инвестиции и основные элементы производственных издержек, определенные в предыдущих разделах плана, сводятся в финансо­вом плане с тем, чтобы рассчитать общие инвестиционные затраты и определить финансовую и экономическую рен­табельность проекта.

При сведении воедино суммы инвестиций и производственных издержек особое внимание следует обратить на график их осу­ществления, поскольку эти сроки ока­зывают влияние на движение наличностей при реализации проекта и его норму прибыли. Плани­рование инвестиций и производственных издержек следует осуще­ствлять на годичной основе с учетом результатов анализа движения наличности.

Общая сумма инвестиционных затрат на осуществление пред­принимательского проекта включает прежде всего издержки на фор­мирование основного капитала (инвестиций), оборотного капитала и производственных издержек. Причем основ­ной капитал представ­ляет собой средства, необходимые для строительства и осна­щения оборудованием инвестируемого проекта, а оборотный капитал - сред­ства, необходимые для функционирования проекта.

Основной капитал складывается из первоначальных инвести­ций и капитальных затрат на подготовку производства.

Помимо первоначальных инвестиций любой предприниматель­ский проект влечет за собой некоторые затраты на стадии, предше­ствующей производству, которые образуются, например, в ходе при­обретения или формирования основного капи­тала. Эти затраты складываются из ряда возникающих на различных стадиях со­став­ления и осуществления проекта статей и включают следующие рас­ходы.

1. Предварительные расходы (возникающие во время регистра­ции и образования компании) и расходы на эмиссию ценных бумаг;

2. Расходы на предварительные исследования;

3. Расходы на подготовку производства;

4. Расходы на пусконаладку и сдачу в эксплуатацию, включаю­щие вознаграждения за руководство пусковыми операциями, зарп­лату, отчисления на социальное стра­хование и дополнительные вып­латы по персоналу, занятому на пусконаладке, стоимость потребленных производственных и вспомогательных материалов, за­траты на вспомогательные и прочие средства, необходимые для пусконаладки.

Оборотный капитал – финансовые средства, необходи­мые для эксплуата­ции объекта в соответствии с его производствен­ной программой. Оборотный капи­тал представляет собой текущие оборотные средства за вычетом краткосрочных обязательств, то есть счета дебиторов, товарно-материальные ценности (сырье, вспомо­гательные материалы, запасные части и мелкий инструмент), неза­вершен­ную и готовую продукцию и наличные средства.

Для реализации предпринимательского проекта в бизнес-плане в зависимости от конкретных условий могут быть предусмотрены различные источники финансиро­вания.

Для финансовых расчетов используются специальные ведомости:

Таблица движения наличности;

Проектный баланс.

Оценка ежегодного роста цен на продукцию предприятия осно­вывается на макро­экономических и отраслевых исследованиях, а также на данных о росте цен в про­шлые годы.

По мере роста предприятия некоторая часть денежного потока должна направ­ляться на финансирование закупок товарно-матери­альных запасов, покрытие роста дебиторской задолженности и т. д. Потребность компании в дополнительном обо­ротном капитале рас­считывается, исходя из установленного процентного соотно­шения от выручки.

Текущий оборотный капитал может быть рассчитан на основа­нии данных балансо­вого отчета предприятия как разность между текущими активами и текущими обя­зательствами.
2.7. Анализ рисков.
Риск - событие, которое может случиться или не случиться. Если такое событие произойдет, то у предприятия возможны три эконо­мических результата:

Отрицательный - потеря части ресурсов предприятия, недопо­лучение доходов или появление дополнительных расходов;

Положительный - увеличение прибыли, сокращение расходов или выгода;

Нулевой - не оказывает влияния на финансово-хозяйственные результаты.

В предпринимательской деятельности важное значение имеют как чистые, так и спекулятивные риски. Чистые риски - природноестественные, экологические, политические, транспортные и некоторые коммер­ческие риски. Они могут привести к от­рицательным или нулевым хозяйственным результатам.

Спекулятивные риски - финансовые риски, связанные с поку­пательной способ­ностью денег (инфляционные, валютные и др.), и инвестиционные (процентные, кредитные, банкрот­ства) - означают вероятность получения как отрицательных, так и положительных экономических результатов.

В целях нейтрализации отрицательного воздействия рисков на эффективность про­изводства при планировании на предприятии проводят их качественный и количе­ственный анализ. Суть каче­ственного анализа состоит в определении факторов риска и видов работ, при выполнении которых он возникает. Количественно раз­мер риска можно установить с помощью статистических, аналити­ческих и других методов.

Объективным методом вероятность события устанавливается путем вычисления частоты, с которой оно происходит. Например, если при инвестировании капитала в сумме 50 тыс. руб. в соответ­ствующие проекты прибыль в сумме 40 тыс. руб. была получена в 70 случаях из 100, то вероятность обеспечения такого чистого до­хода составит 0,7 (70:100).

Субъективный метод определения вероятности основан на субъективных оценках экспертов, консультантов или личном опыте предпринимателя, плановика.

Величину риска измеряют двумя показателями:

Среднее ожидаемое значение - средневзвешенная величина всех возможных ре­зультатов, когда вероятность каждого результата счи­тается частотой или весом со­ответствующего значения;

Колеблемость ожидаемого значения - степень отклонения ожи­даемой величины от среднего значения, которая определяется пу­тем расчета дисперсии и среднего квадратического отклонения.

Для уменьшения риска и повышения надежности проекта про­водят анализ его чувствительности, то есть определяют степень вли­яния на эффективность (срок оку­паемости вложений капитала, уро­вень рентабельности и др.) основных (критиче­ских) факторов. В процессе анализа чувствительности изменяют значение одного из критических факторов и, при прочих, не меняющихся в данном слу­чае парамет­рах, определяют степень зависимости показателя эф­фективности плана от испы­туемых изменений.

В исследование обычно включают следующие факторы:

Цена единицы продукции (услуги, работы);

Объем продаж;

Себестоимость единицы продукции (услуги, работы);

Уровень инфляции в плановый период;

Время задержки платежей за поставленную продукцию и др.

По результатам анализа чувствительности в процессе планиро­вания предусматри­вают также мероприятия, которые уменьшат сте­пень риска при реализации про­екта.

Заключение

Бизнес-планирование в России имеет свои особенности:

• 
  меняющиеся экономические отношения ставят руководителей перед необходимостью самим просчитывать свои будущие шаги и учиться вести борьбу с конкурентами;
• 
  появляется новое поколение руководителей, которые не были ру­ководителями коммерческих организаций, и они плохо представляют весь круг ожидающих их экономических проблем, особенно в рыноч­ной экономике;
• 
  российские предприниматели должны научиться обосновывать свои

Таким образом, значения бизнес-планирования резко возросло, и предпринимателям, всем без исключения, начиная от директоров крупных государственных предприятий и акционерных обществ и кончая представителями малого бизнеса, необходимо знать и уметь составлять бизнес-план.

Список использованной литературы.

1. 
   Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Бизнес – план: Методика разработки, 45 реальных образцов бизнес – планов. – з-е изд., доп. и перераб. – М.: «Ось-89», 2002;
2. 
   Под ред. проф. М.Г. Лапусты. Справочник директора предприятия. 7-е из., испр., измен. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003;
3. 
   Уткин Э.А. Бизнес – план. Организация и планирование предпринимательской деятельности. – М.: Тандем, Акалис, 1997.

Современный бизнес-план состоит из нижеследующих основных разделов и элементов:

1) резюме;

2) история бизнеса организации (описание отрасли);

3) характеристика объекта бизнеса организации;

4) анализ бизнес-среды организации;

5) план маркетинга;

6) производственный план;

7) организационный план;

8) финансовый план;

9) оценка и страхование риска;

Разделы бизнес-плана могу изменяться, добавляться другие разделы, в зависимости от специфики бизнес-плана.

Кратко охарактеризуем перечисленные выше разделы.

Резюме (концепция бизнеса) - краткое изложение основных положений предполагаемого плана, т. е. информация о намечаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело или развивая имеющееся.

Концепция составляется после написания всех разделов бизнес-плана, так как содержит самое основное из всех его разделов.

В резюме указываются возможности для бизнеса, их привлекательность, важность для предприятия и региона, необходимые финансовые ресурсы (собственные или заемные), возможный срок возврата заемных средств, ожидаемая прибыль и ее распределение, условия инвестирования. Резюме должно содержать главную цель предполагаемого бизнеса и назначение разрабатываемого бизнес-плана.

Помимо выделения главной цели (целей) бизнес-плана, указывается, для кого он предназначен: для потенциального инвестора или кредитора, возможных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей, руководства предприятия или самого предпринимателя (как средство самоорганизации), государственных или муниципальных органов власти (с целью получения поддержки).

Таким образом, резюме содержит следующие данные:

Идеи, цели и суть проекта;

Особенности предлагаемых товаров (услуг, работ) и их преимущества в сравнении с аналогичной продукцией конкурентов;

Стратегию и тактику достижения поставленных целей;

Квалификацию персонала и особенно ведущих менеджеров;

Прогноз спроса, объемы продаж товаров (услуг, работ) и суммы выручки в ближайший период (месяц, квартал, год и т. д.);

Планируемую себестоимость продукции и потребность финансирования;

Ожидаемую чистую прибыль, уровень доходности и срок окупаемости затрат;

Основные факторы успеха (описание способов действий и мероприятий).

История бизнеса организации (описание отрасли)

Данный раздел содержит основные сведения о предприятии и сфере его деятельности. Здесь находят отражение главные события, повлиявшие на появление идей предлагаемого бизнеса, а также главные проблемы, стоящие перед организацией в настоящее время. Оценивается фактическое положение предприятия на рынке, указываются направления его развития на перспективу. Давно существующее предприятие приводит краткую историю своей хозяйственной деятельности. Указывается тип предполагаемого бизнеса. Представляются те виды деятельности, которыми предприятие предполагает заниматься или уже занимается.

В разделе описываются положительные и отрицательные стороны местонахождения предприятия. Рассматриваются основные факторы, влияющие или способные (при определенных условиях) повлиять на деятельность предприятия. Также данный раздел содержит общую характеристику отрасли.

Заканчивается раздел формулировкой миссии и целей деятельности предприятия и определением стратегии бизнеса.

Характеристика объекта бизнеса организации

В разделе бизнес-плана «Характеристика объекта бизнеса организации» («Характеристика услуг и продукции») представляется описание продукции предприятия с позиции потребителя. С этой целью приводятся следующие сведения:

Потребности, удовлетворяемые товаром;

Показатели качества;

Экономические показатели;

Внешнее оформление;

Сравнение с другими аналогичными товарами;

Патентная защищенность;

Показатели экспорта и его возможности;

Основные направления совершенствования продукции;

Возможные ключевые факторы успеха.

Основное назначение товара - удовлетворение потребности клиента фирмы. В бизнес-плане отражаются область применения, перечень функциональных особенностей, факторы привлекательности товара. К факторам привлекательности товара относят ценность, возможность приобретения, цену, качество, экологичность, имидж, марку, форму, упаковку, срок службы др.

Со свойствами продукта связаны показатели его качества - долговечность, надежность, простота и безопасность эксплуатации и ремонта и т. д. Некоторые показатели качества могут быть оценены количественно, соответствующие данные приводятся в бизнес-плане. Указывается наличие сертификатов промышленной продукции.

Формируется отличие нового или существующего товара от товара конкурентов. Описываются патентные права предприятия, патенты на полезные модели, товарные знаки. Указывается наличие лицензий, а также ноу-хау. Указывается возможность экспорта продукции. Если продукция поставляется на внешний рынок, то приводятся основные показатели, характеризующие экспорт (страна, объем продаж, валютная выручка).

Для нового товара в бизнес-плане указывается, соответствует ли этот товар требования новизны. Таким термином обозначают следующие товары:

Товар, не имеющий аналогов на рынке;

Товар, который имеет весомое качественное усовершенствование по сравнению и товарами-аналогами;

Товар, который уже был на рынке, после чего был усовершенствован так, что его свойства принципиально изменились;

Товар рыночной новизны, т. е. новый только для данного рынка;

Старый товар, нашедший себе новую сферу применения.

Роль данного раздела бизнес-плана сводится к тому, чтобы представить потенциальному инвестору, какими новыми уникальными свойствами обладает товар, доказать, что он способен вызвать интерес покупателей.

Анализ бизнес-среды организации

Данный раздел, как правило, посвящается исследованию и анализу рынка, конкуренции на нем и т.д. В первую очередь рыночные исследования направлены на выявление сегодняшних потребителей продукции, услуг и определение потенциальных. Определяются приоритеты, которыми руководствуется потребитель при покупке, - качество, цена, время и точность поставки, надежность поставок, сервисное обслуживание и т.п.

В рамках исследования рынка проводится сегментация рынка, определяются размеры и емкость рынков по продукции предприятия.

План маркетинга

Маркетинг - это система организации деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли.

Главное в маркетинге - двойной и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это то, что вся деятельность компании, в том числе формирование ее программ производства, научно-технические исследования, капиталовложения, финансовые средства и рабочая сила, а также программы сбыта, технического обслуживания и другие должны основываться на глубоких и достоверных знаниях потребительского спроса и его изменений. Необходимо выявление неудовлетворенных запросов покупателя, с тем чтобы ориентировать производство на их обеспечение. С другой стороны, важно активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

Производственный план

Этот раздел бизнес-плана готовится только той фирмой, которая занимается или будет заниматься производством. Для непроизводственных фирм потребность в долгосрочных активах, оборотных средствах и прогноз затрат определяются в разделе «Финансовый план».

В зависимости от вида бизнеса в плане производства дается краткое описание особенностей технологического процесса изготовления продукции или оказания услуг. Производственный план формируется на основе плана сбыта выпускаемой продукции и проектируемых производственных мощностей предприятия.

Разработчики бизнес-плана в этом разделе должны показать, что предприятие реально может производить необходимое количество продукции в нужные сроки и с требуемым качеством.

Организационный план

Данный раздел бизнес-плана посвящается системе управления фирмой и ее кадровой политике. Структура раздела может иметь следующий вид:

Организационная структура;

Ключевой управленческий персонал;

Профессиональные советники и услуги;

Персонал;

Кадровая политика фирмы;

Календарный план;

План социального развития;

Правовое обеспечение деятельности фирмы.

Организационная структура представляет собой способ и форму объединения работников для достижения поставленных перед предприятием производственных и управленческих целей. Она документально фиксируется в графических схемах структуры, штатных расписаниях персонала, положениях о подразделениях аппарата управления предприятия, должностных инструкциях отдельных исполнителей. Организационную структуру характеризуют количество звеньев, иерархичность, характер распределения полномочий и ответственности по вертикали и горизонтали структуры системы управления.

Организационные структуры, используемые в промышленности, зависят от множества факторов - размеров предприятия, объемов фондов, численности занятых, принципа работы, структуры рынка и т. д.

В бизнес-плане приводятся данные:

О производственно-технологической структуре предприятия;

О функциях ключевых подразделений;

О составе дочерних фирм и филиалов, их организационных взаимосвязях с головной фирмой;

Об организационной структуре управления;

Об организации координирования взаимодействия служб и подразделений фирмы;

Об автоматизации системы управления.

Дается оценка соответствия организационной структуры целям и стратегиям предприятия.

Финансовый план

Данный раздел бизнес-плана рассматривает вопросы финансового обеспечения деятельности фирмы и наиболее эффективного использования денежных средств (собственных и привлекаемых) на основе оценки текущей финансовой информации и прогноза объемов реализации товаров на рынках в последующие периоды, т. е. здесь представляется достоверная система данных, отражающих ожидаемые результаты финансовой деятельности фирмы.

Прогноз финансовых результатов призван ответить на главные вопросы, волнующие менеджера. Именно из этого раздела менеджер узнает о прибыли, на которую он может рассчитывать, а заимодавец - о способности потенциального заемщика обслужить долг.

Оценка и страхование риска

Деятельность субъектов хозяйственных отношений постоянно связана с риском.

Существуют различные виды риска в зависимости от того объекта или действия, рисковость которого оценивается: политический, производственные, имущественный, финансовый, валютный и т.д.

С развитием рыночных отношений бизнес осуществляется всегда в условиях неопределенности и изменчивости как внешней, так и внутренней среды. Это значит, что постоянно возникает неясность в полезности ожидаемого конечного результата и, следовательно, возникает опасность непредвиденных потерь и неудач.

Таким образом, подводя определенный итог, можно сказать, что бизнес-план является одним из эффективных инструментов создания новых проектов и развития, находящегося в арсенале высшего руководства предприятия, независимо от его размеров, сферы и масштабов деятельности.

Характеристика основных разделов программы социологического исследования

Программа исследования - это изложение его общей концепции в соответствии с основными целями предпринимаемой работы и гипотез исследования с указанием правил процедуры, а также логической последовательности операций для их проверки.

Нельзя точно сказать, начинается ли исследование с программы или им заканчивается. Программа – это одновременно начало одного и завершение другого этапа работы. Она всегда пополняется, уточняется, дорабатывается

Тщательно разработанная программа - гарантия успеха всего исследования.

Методологический раздел программы:

• 1. Формулировка проблемы (противоречивой ситуации). Обычно первоначальная проблема, которая чаще всего именно абстрактна, по ходу исследования постоянно сужается и к моменту «выхода в поле» приобретает четкий завершенный вид.
• 2. Определение цели, задач, объекта и предмета исследования. Задачи могут быть основные и дополнительные(сопутствующие). Объект-носитель проблемы. Предмет- стороны и свойства объекта, которые в наиболее полном виде выражают исследуемую проблему и подлежат изучению.
• 3. Логический анализ основных понятий. Структурирование основных понятий, определяющих предмет исследования. Результат процедуры- теоретическая модель предмета исследования.
• 4. Выдвижение гипотез. Т.е. явно или не явно выраженных предположений о характере и причинах возникновения изучаемой проблемы.
• 5. Определение выборочной совокупности (выборка). Она меньше по объему, чем объект. В проекте выборки указываются принципы выделения из объекта той совокупности людей (или др. источника информации), которые впоследствии будут охвачены опросом; обосновывается техника проведения опроса; указываются подходы к определению достоверности полученной информации (она необходима для того, чтобы удостоверится в степени правомерности распространения полученных выводов на весь объект исследования).
• 6. Составление инструментария. Иногда сюда включают логические схемы обработки собранной информации, показывающие предполагаемый диапазон и глубину анализа данных.
• 7. Полевое обследование. (???)
• 8. Обработка и интерпретация полученных данных.
• 9. Подготовка научного отчета.

Интерпретация и операционализация как логический анализ основных понятий исследования

Важной процедурой в социологическом исследовании является сопоставле­ние теоретических положений с эмпирическими данными в целях дальнейшего эмпирического обоснования гипотез. Для решения этих задач используются специальные логические операции.

Эмпирическая интерпретация понятий представляет собой специфическую процедуру поиска эмпирических значений теоретических терминов. Прямой эмпирической интерпретации, через «правила обозначе­ния», подвергаются не все элементы теоретической системы, а только отдельные термины и предложения, которые выступают в качестве «представителей» системы в целом. Остальные термины и предложения системы получают косвенную эмпирическую интер­претацию. Косвенная интерпретация осуществляется при помощи логических связей (через «правила вывода») терминов и предло­жении системы с непосредственно интерпретируемыми терминами и предложениями.

Одним из «правил обозначения» является операциональное оп­ределение. Операциональное определение - это раскрытие значения теоретического понятия через указание той экспериментальной опе­рации, результат которой, доступный эмпирическому наблюдению или измерению, свидетельствует о наличии явления, выраженного в понятии. В простейшем случае - это указание эмпирического по­казателя, свидетельствующего о наличии или отсутствии явления, выраженного в теоретическом понятии. Часто операциональные определения формулируются в виде определенных количественных зависимостей.

Операциональные опре­деления не отражают всего значения теоретического термина соци­ологической теории. Более того, не все понятия поддаются опера­циональному определению даже частично. Одно и то же теоретиче­ское понятие может получить несколько эмпирических интерпре­таций, Это значит, что оно имеет различные операциональные кри­терии применения, работающие в разных исследовательских ситуациях. Само по себе теоретическое понятие имеет некоторое независимое от операциональных определений и не выражаемое в них значение. Особенность операциональных опреде­лений заключается в том, что они ограничены областью чувствен­ных данных наблюдения и эксперимента. В этом их достоинство и недостаток. Достоинство в том, что они дают возможность исследо­вателю опереться на наблюдение и эксперимент как особые виды научной практики. А недостаток в том, что они не раскрывают всего содержания научных понятий и должны быть, дополнены другими определениями.

Oпeрационализация понятий - это специфическая, научная проце­дура установления связи между концептуальным аппаратом иссле­дования и его методическим инструментарием. Это не только переход от одного типа знания к другому, теоретического к эмпирическому, но и переход от одного средства получения знания к другому, от концептуального аппарата исследования к его методическому инструментарию.

Операционализация понятий не тождественна операциональным определениям. Операциональное определение - это, прежде всего логическая процедура, указание эмпирических значений теоретиче­ских смыслов, обязательная предпосылка эмпирического исследо­вания, связанного с проверкой гипотезы, ее подтверждением и опровержением. Операционализация понятий включает в себя экспе­риментальную ситуацию и не является только логической процеду­рой. Это разработка новых средств фиксации данных - индексов и шкал, то, что можно назвать «методическим экспериментом». Это поиск эмпирических показателей, а не их использование

В наше время многие люди начинают проникаться мыслями о том, чтобы заняться собственным делом и не зависеть от работы «на дядю». Вот только на практике осуществить это решение бывает не так-то просто. Начать хотя бы с того, что для получения средств на первоначальное развитие своего дела нужно предоставить подробный и четкий план, в деталях расписывающий возможным инвесторам направления вашей деятельности.

Если вы не знаете, какие следует делать разделы бизнес-плана, вряд ли на выходе у вас получится что-то действительно толковое. В этой статье мы не только рассмотрим все этапы, но и дадим исчерпывающую их характеристику.

Титульный лист

Очень странно, но об этой детали многие совершенно забывают, считая ее «мелочью» и «пустой тратой времени». Конечно, это не так. Грамотно и красиво оформленный титульный лист полезен хотя бы тем, что показывает ваше ответственное отношение к делу, а это уже немаловажное обстоятельство. Итак, что необходимо указывать в «титуле»?

Во-первых, вам следует указать данные о своей фирме, или же просто название ИП. Там же прописывается вся необходимая контактная информация: физический адрес, телефон, адрес электронной почты. Многие забывают о том, что на титульном листе необходимо указать краткие сведения о том, чем вы предполагаете заниматься, а также общую предполагаемую сумму затрат. Важно! В обязательном порядке прописываете сноску, в которой должно содержаться что-то вроде: «Данные, которые содержат разделы бизнес-плана, не должны разглашаться и/или передаваться третьим лицам».

Резюме

При написании этого раздела нужно помнить одну тонкость. Несмотря на то что последовательность разделов бизнес-плана предполагает нахождение этого пункта в авангарде, его составлением занимаются в самую последнюю очередь, когда уже готов весь документ. В общем-то, все назначение этих данных состоит в том, что они должны заинтересовать предполагаемых инвесторов или кредиторов. Его объем не должен превышать четырех страниц, но и быть не менее двух. Здесь следует сделать замечание: когда вы будете описывать особенности и перспективы своего проекта, нужно обходиться без расплывчатых и замысловатых фраз.

В общем и целом нужно так обрисовать дело, чтобы ни у кого не возникло и тени сомнения в его полной перспективности. Вообще, характеристика разделов бизнес-плана – достаточно размытое понятие, так как бизнес у каждого свой, но все же некоторые аспекты всегда остаются неизменными.

Так, очень важно сделать долговременный прогноз (не менее чем на пару лет) по предполагаемым объемам продаж, а также о том, сколько конкретно денег вам понадобится для налаживания производства. Конечно, необходимо особенно подчеркнуть ту норму прибыли, на которую рассчитываете. При этом не следует приукрашивать ситуацию. В конце отдельным пунктом распишите, через какой промежуток времени вы вернете инвесторам вложенные в вас деньги и с каким прибытком для них. Какие еще необходимы разделы бизнес-плана?

Анализ положения дел в отрасли

Этот этап крайне важен, так как здесь вы расписываете, как обстоят дела в выбранной вами отрасли, каков годовой валовый доход и ее перспективы на несколько следующих лет. Как и в других случаях, структура и содержание разделов бизнес-плана при написании резюме должна отражать наиболее важные сведения:

• Что произошло в данной сфере деятельности за пять-семь лет.
• Вероятность ее стагнации или, напротив, развития.
• Важно выяснить, сколько новых компаний, которые появились на обсуждаемом вами рынке, осталось на плаву, а скольким пришлось уйти. Поясните причины неблагополучных исходов.
• Нужно описать все виды новых товаров и услуг, появившихся в данной сфере деятельности, с указанием их перспективности.
• Инвесторам будет очень любопытно узнать, какие на рынке существуют конкурирующие организации, в чем ваше преимущество перед ними.
• Как вы собираетесь выходить на лидирующие позиции, какими методами будете достигать максимально высоких результатов.
• Каковы темпы продаж у конкурирующих фирм?
• Распишите их сильные и слабые стороны, постройте методику «продавливания» своей продукции на рынок, исходя из полученных прежде данных.
• Укажите, какие слои населения будут являться вашими потенциальными покупателями, какова их покупательская способность.
• Как будут отличаться ваши покупатели от потребителей, которых обслуживают конкуренты?

Практика показывает, что инвесторы склонны задавать именно эти вопросы. Если вы найдете ответы на них и грамотно сформулируете свой отчет, кредиторы наверняка обратят на вас свое внимание.

Сущность предполагаемого проекта

Все прочие разделы бизнес-плана важны, но на данном этапе придется особенно постараться. Вы должны показать всем, что ваш товар или услуга будут конкурентоспособны на современном рынке, что у них всегда будут покупатели. Чтобы сделать это, необходимо расписать в документе ответы на некоторые разделы. Итак, что должна включать структура бизнес-плана (разделы приведены примерно):

• Название товара или услуги.
• Описать товарные знаки, использованные патенты (если таковые имеются), прочие особенности.
• Еще раз укажите месторасположение вашей компании.
• Где располагается помещение, используемое в качестве производственного цеха или места для оказания услуг?
• Укажите, есть ли у вас в собственности (если вы еще не ответили на предыдущий вопрос) такой цех или вам придется брать его в аренду.
• Если у вас есть помещение, не требуется ли там ремонт. В каком состоянии находится объект, который вы собираетесь брать в аренду?
• Работники какой квалификации и с какими навыками вам будут нужны?
• Полный перечень требующегося оборудования.
• Есть ли возможность арендовать данные средства производства или же вам придется их все приобретать?
• Какой у вас имеется опыт в предпринимательской деятельности? Эту информацию, кстати, должны содержать разделы бизнес-плана (проекта предпринимательской деятельности).
• Есть ли у вас опыт работы на руководящей должности. Если есть, то каков стаж.
• Приведите свое краткое резюме.
• Из-за чего вы решили заниматься собственным бизнесом?
• Отчего вы уверены в успехе своего дела?
• На какой стадии проект находится в настоящее время.

Еще раз раскройте прочие нюансы: какую вы собираетесь делать на свой товар упаковку, как собираетесь его распространять, какие вы можете заложить расходы на рекламу, а также приведите пример своих (или аналогичных) маркетинговых исследований в области спроса на данный товар или услугу именно в вашем регионе (или городе). Если вы опишите, как именно собираетесь формировать на свою продукцию стабильный спрос, это будет огромным плюсом. Какова дальнейшая последовательность разделов бизнес-плана?

План производства

Многие в этом пункте делают грубую ошибку, описывая только стандартный производственный план. На самом деле, важно описать не только это, но также сроки развертывания производства, а также способы контроля качества выпускаемой продукции. Сумеете ли вы уложиться в отведенный график и будут ли соответствовать предлагаемые вами услуги стандартам качества – вот другой, не менее важный, вопрос.

Подпункты

Этим вопросом чрезвычайно интересуются экономисты и финансисты потенциальных инвесторов, а потому важно подойти к оформлению раздела со всей возможной ответственностью. Вот какие тематики необходимо раскрыть наиболее подробно:

• Нужно полностью перечислить производственные циклы, причем особенно остановиться на привлечении субподрядчиков: планируется ли это делать, и если «да», то на какие технологические операции вы будете их ставить?
• В случае привлечения субподрядчиков, вам предстоит перечислить все их контактные данные.
• Поясните, почему именно вы выбрали конкретно эти компании.
• Сколько вы планируете платить субподрядчикам?
• Обязательно нужно составить технологические графики и схемы.
• Приведите в плане максимально подробный список оборудования и материалов, которые вам предстоит купить или/и арендовать.
• Подробно расскажите, какое вам нужно сырье и какими техническими характеристиками оно должно обладать.
• Распишите всех доступных поставщиков расходных материалов, укажите условия сотрудничества с ними.
• Какая предполагается себестоимость вашего продукта?
• Постарайтесь составить список того оборудования, которое вам может потребоваться в будущем, укажите его цену.

Если вы планируете заниматься торговлей или сервисными услугами, разработка разделов бизнес-плана включает в себя анализ еще и следующих вопросов:

• Укажите конкретных поставщиков товара.
• Не помешает заранее определиться с тем, какую систему вы будете использовать для складского контроля, и какую конфигурацию для этого потребуется купить. Цены на их разновидности могут отличаться в разы, так что от этого напрямую зависит размер вашей прибыли.
• Есть ли у вас помещение, которое вы можете использовать в качестве складского. Укажите, имеется ли оно в вашей собственности, или вы намереваетесь взять его в аренду.

Учтите, что при планировании работы крупного предприятия вы должны предоставить все данные в этом разделе на четыре-пять лет вперед. Если ваша компания не будет достигать таких размеров, хватит и трехлетнего срока. Очень важно показать простую и максимально прозрачную схему того, как и откуда вы намереваетесь брать сырье, какого оно будет качества и как вы намереваетесь сообщать об этих сведениях потенциальным потребителям вашего товара. Еще раз напоминаем о важности того, насколько подробно вы распишите о предполагаемой схеме контроля качества. Особенно важно указать, как и на каких именно этапах производства вы собираетесь ее внедрять, а также о предполагаемой стоимости этого мероприятия.

В этом же разделе можно рассказать о мерах защиты окружающей среды, об их стоимости, которая будет влиять на себестоимость готовой продукции. Особенно это важно для тех предпринимателей, которые впервые планируют открывать свое производство такого масштаба.

Маркетинговые изыскания

Это основной раздел бизнес-плана. Он предполагает подробное влияние внутренних и внешних факторов на выбранную вами сферу деятельности. Особенно важны внешние силы. Предприниматель не в силах на них повлиять, но они оказывают крайне серьезное влияние на его деятельность, а потому не принимать их во внимание нельзя. Приведем перечень такого рода факторов:

• Макроэкономические показатели, включая динамику ВВП, статистические данные по уровню дохода населения и реальные цифры по вашему региону. Это финансовый раздел бизнес-плана, так что включите сюда яркие и наглядные графики с подробными диаграммами.
• Социальные факторы: численность населения, его ориентированность на потребление конкретно вашей продукции и услуг, средний возраст ваших потенциальных покупателей.
• Укажите динамику развития технологий в мире и в России касаемо выбранной вами сферы деятельности.
• Покажите стабильность уровня спроса на производимую вами продукцию и сразу же спрогнозируйте и смоделируйте свои действия в случаях, когда он будет понижаться или повышаться.
• Важно! Покажите, что вы в курсе всех законов, которые регулируют вашу деятельность, приведите выдержки из законов и прокомментируйте, как конкретно вас касается то или иное правило.
• Необходимо составить стратегию развития предприятия в свете действий конкурентов. Что вы можете противопоставить более развитым и старым компаниям?

Наконец, укажите свои действия при резко снизившихся объемах поставок сырья, необходимого вашему производству. Сумеете ли вы в кратчайшие сроки перепрофилироваться на выпуск иной продукции или же придется закрыть свою фирму? Некоторые выделяют этот пункт в отдельный раздел, «риски бизнес-плана», но практика доказывает нежелательность акцентирования на нежелательных моментах, так как кредиторам это может не понравиться.

Состоит из следующих разделов:

Раздел 1. «Возможности фирмы (резюме)».

Раздел 2. «Общее описание компании».

Раздел 3. «Виды товаров (услуг)».

Раздел 4. «Рынки сбыта товаров (услуг)».

Раздел 5. «Конкуренция на рынках сбыта».

Раздел 6. «Производственный план».

Раздел 7. «План маркетинга».

Раздел 8. «Юридический план»

Раздел 9. «Организационный план».

Раздел 10. «Оценка риска и страхование».

Раздел 11. «Финансовый план».

Раздел 12. «Стратегия финансирования».

Раздел 1. «Возможности фирмы (резюме)»

Объем данного раздела не должен превышать нескольких страниц. Его текст должен быть понятен и неспециалисту - предельная простота и минимум специальных терминов. Работа над этим разделом чрезвычайно важна, поскольку если он не произведет благоприятного произведения на инвесторов и кредиторов, то дальше бизнес-план они просто не станут смотреть.

В целом резюме должно дать ответы будущим инвесторам или кредиторам фирмы (в том числе и ее акционерам) на два вопроса: «Что они получат при успешной реализации данного плана?» и «Каков риск потери ими денег?». Этот раздел должен разрабатываться в самом конце составления бизнес-плана, когда достигнута полная ясность по всем остальным вопросам.

В разделе «Возможности фирмы (резюме)» определяются в приоритетном порядке все направления деятельности фирмы, целевые рынки по каждому направлению и место фирмы на этих рынках. По каждому направлению устанавливаются цели, к которым фирма стремится, стратегии их достижения, включающие перечень необходимых мероприятий. По каждой стратегии определяются ответственные лица. В этом же разделе помещается информация, дающая представление о фирме, а также все необходимые данные, характеризующие ее коммерческую деятельность.

Раздел 2. «Общее описание компании»

Собственно бизнес-план начинается с общего описания компании. Его объем не должен превышать нескольких страниц. В описании следует отразить основные виды деятельности и характер компании. Не нужно вдаваться в детали, поскольку их можно изложить в других разделах.

В данном разделе следует ответить на следующие вопросы. Является ли компания производственной, торговой или действует в сфере услуг? Что и как она намерена предоставлять своим клиентам? Где она расположена? В каких географических пределах она намерена развивать свой бизнес (в своей местности, в масштабах страны, в международных масштабах)?

Следует предоставить также некоторые сведения относительно того, какой стадии развития достигла компания. Находится ли ее бизнес на начальной стадии, когда она еще не имеет полностью разработанный ассортимент продукции? Имеет ли она разработанный ассортимент товаров, но еще не начала маркетинг? Или же она уже ведет маркетинг своих продуктов и стремится расширить масштабы деятельности? Т.е. доказать возможность выполнения проекта.

Очень важно сформулировать цели бизнеса. Возможно, компания стремится выйти на определенный объем продаж или в определенные географические районы. Или, может быть, она надеется стать открытой компанией либо привлекательным кандидатом на поглощение другой фирмой. Изложение таких целей важно для рецензента и может способствовать возникновению у него значительного интереса к предложениям. Конечно, эти цели должны выглядеть реалистичными и достижимыми.

Раздел 3. «Виды товаров (услуг)»

В этом разделе бизнес–плана описываются все товары и услуги, которые производит фирма. Написанию данного раздела предшествует значительная предварительная работа по выбору товаров или услуг, которые должны стать основой бизнеса фирмы. В разделе необходимо дать описание всех существующих и новых товаров и услуг, предлагаемых фирмой, ответив на следующие вопросы:

1. Какие товары (услуги) предлагаются фирмой? Опишите их.

2. Наглядное изображение товара (фотография или рисунок).

3. Название товара.

4. Какие потребности (настоящие и потенциальные) призваны удовлетворять предлагаемые товары, услуги?

5. Насколько изменчив спрос на данные товары (услуги)?

6. Дорогие ли эти товары (услуги)?

7. Насколько данные товары (услуги) отвечают требованиям законодательства?

8. На каких рынках и каким образом они продаются?

9. Почему потребители отдают предпочтение данным товарам (услугам) фирмы? Что составляет их основное преимущество? В чем их недостатки?

11. Каковы цены, по которым продаются товары (услуги)? Каковы затраты на их производство? Какую прибыль принесет продажа единицы каждого товара (услуги)?

12. Каковы основные технико-экономические показатели товаров (услуг)?

13. Имеет ли данный товар фирменную марку?

14. Как организовано послепродажное обслуживание данных товаров, если это технические изделия?

Раздел 4. «Рынки сбыта товаров (услуг)»

Этот раздел направлен на изучение рынков и позволяет предпринимателю четко представить, кто будет покупать его товар и где его ниша на рынке.

Вначале предпринимателю необходимо найти ответ на следующие вопросы:

1. На каких рынках действует или будет действовать фирма? Какие типы рынков используются фирмой?

2. Какие основные сегменты этих рынков по каждому виду товара (услуги)?

3. Проранжированы ли рынки (сегменты рынка), на которых действует или будет действовать фирма, по коммерческой эффективности и другим рыночным показателям?

4. Что влияет на спрос на товары (услуги) фирмы в каждом из этих сегментов?

5. Каковы перспективы изменения потребностей покупателей в каждом из сегментов рынков?

6. Как предполагается реагировать на эти изменения?

7. Каким образом происходит изучение потребностей и спроса?

8. Какова общая и импортная емкости каждого национального рынка и используемого сегмента по всем товарам (услугам) фирмы?

9. Каковы прогнозы развития емкости сегментов на каждом из рынков?

10. Какова реакция рынка на новые товары (услуги)?

11. Проводятся ли тестирование рынка и пробные продажи?

После ответа на эти вопросы в данном разделе бизнес–плана необходимо представить:

Оценку потенциальной емкости рынка.

Оценку потенциального объема продаж.

Оценку реального объема продаж.

Раздел 5. «Конкуренция на рынках сбыта»

Здесь нужно провести реалистическую оценку сильных и слабых сторон конкурирующих товаров (услуг) и назвать выпускающие их фирмы, определить источники информации, указывающие на то, какие товары являются наиболее конкурентоспособными, сравнить конкурирующие товары (услуги) по базисной цене, характеристикам, обслуживанию, гарантийным обязательствам и другим существенным признакам. Эту информацию целесообразно представить в виде таблицы. Следует кратко обосновать имеющиеся достоинства и недостатки конкурирующих товаров (услуг). Желательно отобразить, какие знания о действиях конкурентов могут помочь вашей фирме создать новые или улучшенные товары (услуги).

Следует показать достоинства и недостатки конкурирующих фирм, определить сферу каждого конкурента на рынке, показать, кто имеет максимальную и минимальную цену, чья продукция наиболее качественная. Желательно провести ранжирование конкурентных позиций фирмы, что позволит уточнить ее положение и выявить возможности для потенциальных улучшений. Для каждого из целевых рынков надо сравнить позиции фирмы с позициями конкурентов по таким критериям, как реклама, размещение, продукция, услуги, цены и имидж.

Ранг фирмы и главных конкурентов указывается по 5-ти или 10-ти балльной системе. Для каждого из целевых рынков надо сравнить транспортные затраты с затратами у конкурентов, качество продуктов и упаковки, сопоставить возможности снижения цен, а также иметь представление о рекламной кампании и имидже фирм.

Раздел 6. «Производственный план»

Является одним из основных разделов бизнес-плана, в котором рассматриваются основные производственные показатели и объемы реализации продукции, переменные и постоянные издержки, план по персоналу, затраты на амортизацию основных производственных фондов, требования к организации производственного процесса и основные технико-экономические характеристики производства, специализированного оборудования и используемых технологий.

В данном разделе подробно описывается путь, с помощью которого планируется наладить производство и реализацию продукции с указанием проблемных и узких мест, на которые необходимо обратить особое внимание и средств (методов) их преодоления.

Раздел 7. «План маркетинга»

Основная цель заключается в том, чтобы показать потенциальному инвестору (стратегическому партнеру) элементы маркетинговой программы претендента, стратегии и тактики его поведения на рынке. Кроме того, в рамках маркетингового плана часто оценивается объективность анализа конкуренции на конкретном целевом рынке и концентрация внимания руководства компании на наращивании ключевых конкурентных преимуществ.

Маркетинговый план имеет крайне важное значение в структуре бизнес-плана, поскольку он определяет оптимальную стратегию компании на рынке и во взаимоотношениях с внешними партнерами и конкурентами, а потому от его объективности и проработанности во многом зависит успех рыночной деятельности компании. Маркетинговый план можно разбить на три взаимосвязанные структурные части:

1. конкурентный анализ;

2. формирование конкурентной (деловой) стратегии компании;

3. формирование программы маркетинга (особенности используемого инструментария маркетинга).

Раздел 8. «Юридический план»

В этом разделе, который особенно важен для новых предприятий и фирм, указывается та форма, в которой намечается вести дела. Практически, речь идет о форме собственности и правовом статусе организации: частная фирма, кооператив, государственное предприятие, СП и так далее.

Каждая из этих форм имеет свои особенности, свои плюсы и минусы, которые тоже могут повлиять на успех проекта, и потому небезынтересны для инвесторов и партнеров.

Конкретное наполнение раздела соответственно зависит от выбранной правовой формы организации. Западные инвесторы предпочитают иметь дело с предпринимателями, вкладывающими в дело свои собственные средства. Малое предприятие – наиболее короткий путь к успеху для начинающего предпринимателя, особенно, в сфере перерабатывающей промышленности и сельского хозяйства. Эффективность малых предприятий состоит в том, что они способны активизировать структурную перестройку экономики, дать широкую основу выбора потенциальным потребителям и новые рабочие места, обеспечить быструю окупаемость затрат, оперативно реагировать на изменения потребительского спроса.

Раздел 9. «Организационный план»

В разделе необходимо отметить, с кем предстоит организация нового дела и как планируется налаживание с ним работы. При этом отправной точкой должны быть квалификационные требования, где указывается:

а) какие именно специалисты (какого профиля, образования, опыта) и с какой заработной платой необходимы для успешного ведения дел;

б) на каких условиях принимаются на работу специалисты (постоянная работа, совместители (внешние эксперты));

в) есть ли возможность воспользоваться услугами какой-либо организации по найму такого рода профессионалов;

г) в случае, если часть персонала уже нанята, необходимо дать о своих сотрудниках краткие биографические данные:

– квалификация;

– прежний опыт работы и его полезность для предприятия.

Также в этом разделе приводится и организационная структура предприятия, которая отражает:

а) кто и чем будет заниматься;

б) взаимодействие всех служб друг с другом;

в) координацию и контроль их деятельности.

Целесообразно оговорить в этом разделе и вопросы оплаты труда руководящего персонала и его стимулирования.

Раздел 10. «Оценка риска и страхования»

Раздел разбит на две части. В первой предугадываются все типы рисков, с которыми авторы бизнес-плана могут столкнуться: пожары и землетрясения, забастовки и межнациональные конфликты, изменения в налоговом регулировании и колебания валютных курсов, а также источники и момент их возникновения.

Во второй части дается ответ на вопрос: как уменьшить риски и потери. Ответ должен состоять из двух пунктов:

1. Указываются организационные меры профилактики рисков, разрабатываются меры по сокращению этих рисков и потерь.

2. Приводится программа страхования от рисков.

В случае создания современной системы коммерческого страхования в бизнес-планах указываются типы страховых полисов (может страховаться любой шаг от покупки оборудования до обеспечения валютных средств из-за спекулятивных колебаний курсов валют) и на какие суммы их планируется приобрести.

Раздел 11. «Финансовый план»

Раздел бизнес-плана, посвященный , во-первых, помогает провести анализ экономического состояния предприятия на данный момент времени и/или обосновать реальность достижения его целей в будущем, во-вторых, может быть использован, как эффективный инструмент самоорганизации и контроля.

Раздел 12. «Стратегия финансирования»

В разделе излагается план получения средств для создания или расширения предприятия. При этом необходимо ответить на вопросы:

1. Сколько средств требуется для реализации данного проекта? Ответ на данный вопрос можно получить из предыдущего раздела бизнес-плана «Финансовый план».

2. Источники финансовых ресурсов и формы их получения. Источниками могут служить:

а) собственные средства;

б) кредиты банков;

в) привлечение средств партнеров;

3. Срок ожидаемого полного возврата вложенных средств и получения инвесторами дохода на них.

Источник - Байкалова А.И. Бизнес-планирование: Учебное пособие. Томск, 2004. 53 с
Бизнес-планирование и разработка инвестиционных проектов /Учебно-методическое пособие, под общей редакцией Савельева Ю.В., Жирнель Е.В., Петрозаводск, 2007.