Как бы это печально ни звучало, но бывают ситуации, когда штраф оплачен, но деньги с вашего счета списываются судебными приставами за фактическую неуплату. К тому же утрата квитанции не позволяет доказать обратное и защитить собственные права. Ниже разберемся , как восстановить квитанцию об оплате штрафа и избежать финансовых утрат.
Что делать в ситуации, когда заплатил штраф и потерял квитанцию?
Наличие документа, подтверждающего факт оплаты штрафа, позволит вам отстоять права. К несчастью, в системе может случиться сбой или сотрудник финансового учреждения, через которую осуществлялась данная процедура, допустит ошибку. Придется платить повторно и отвечать по закону, если вы не сможете доказать обратное, при положительном исходе вы вернете собственные деньги и избежите повторной уплаты штрафа с процентами и пени. Разберемся во всем этом подробнее.
В соответствии с нормами действующего законодательства хранить платежки и чеки автолюбители не обязаны, т. к. факт уплаты подтверждается непосредственно зачислением средств на расчетный счет . Да и о каком чеке может идти речь, если оплата производилась через интернет с телефона.
Получить информацию об уплате административного штрафа можно в банке или финансовой организации, через которую осуществлялся перевод, т. к. платежный агент несет всю ответственность. Незамедлительная передача информации в ГИС ГМП происходит не всегда, да и в системе может произойти сбой.
Соответственно, спустя 70 календарных дней информация передается в службу судебных приставов, а размер штрафа возрастает. Защитить свои права в этом случае будет более затруднительно. Гораздо проще постараться сохранить квитанцию об оплате и убедиться в прохождении платежа лично.
Как восстановить квитанцию и информацию о платеже?
Процесс восстановления квитанции по оплате штрафа ГИБДД может несколько различаться в зависимости от того, как и где вы производили оплату.
Так, если операция проводилась через банкомат или терминал, то стоит воспользоваться следующими советами. Зная точную дату, время и счет , с которого перечислялись денежные средства, можно воспользоваться функцией восстановления квитанции. После ввода нужных данных вы получите платежный документ повторно.
В случае если самостоятельно восстановить квитанцию не удалось, стоит обратиться в банк и написать заявление с указанием всех обстоятельств и просьбы. Сделать это необходимо в двух экземплярах, чтобы у вас на руках было подтверждение вашего обращения. Отказать в выдаче дубликата вам просто не имеют права.
Если оплата производилась через интернет-сервис, то дело обстоит гораздо проще. Через личный кабинет вы сможете найти и и чек, подтверждающий факт оплаты.
Вне зависимости от способа оплаты, для восстановления квитанции вам потребуется иметь при себе общегражданский паспорт, данные относительно осуществленного платежа, бланк заявления и информация по выписанному протоколу.
Несмотря на возможность восстановления платежного документа, мы рекомендуем внимательно к ним относиться и хранить на протяжении 3-х лет .
Инструкция
Квитанцию об оплате штрафа восстановить, естественно, можно, однако опыт большинства граждан, попавших в такую ситуацию, говорит о том, что порой для этого нужно очень постараться. Если вы штраф уже оплатили - обратитесь в "Сбербанк". Несмотря на то, что работники банка не имеют законных оснований отказать в предоставлении дубликата платежного документа, с первого раза получить желаемое, скорее всего, не получится. В лучшем случае, вам пообещают перезвонить и сообщить результат поисков. Поэтому напишите заявление, в котором изложите суть просьбы. Зарегистрируйте его в и ожидайте ответа.
Для облегчения труда работников "Сбербанка" в поисках вашей квитанции, постарайтесь припомнить дату совершения оплаты штрафа в банке. Если точную дату определить не удастся, стоит, хотя бы, назвать временной отрезок, в который могла быть совершена оплата, или на худой конец – дату наложения штрафа.
Если вручную найти квитанцию в отделении "Сбербанка" так и не удалось, но дата платежа точно установлена, следует повторно в банк и попросить о выдаче новой квитанции. При этом приложите копию постановления или протокола, укажите дату и время совершения платежа. Обратите внимание, что все заявления составляются в двух экземплярах: один вы отправляете в банк, а второй – остается у вас.
Переживать насчет последствий, если штраф заплачен, а платеж не прошел, не стоит. Если дело дойдет до суда, просто предъявите копию заявления, написанного в банк.
Если потеряна еще не оплаченная , обратитесь в ГИБДД по месту совершения правонарушения. В заявлении укажите где, когда и кем был составлен административный протокол о нарушении. На основании этих данных сотрудники должны выписать вам новый счет. Впрочем, штраф можно и посредством совершения электронных платежей – платежные документы там не нужны, но обязательно сохраните чек, если вы воспользовались терминалом, или распечатайте уведомление, если делали - .
Прежде всего, необходимо разобраться, для чего необходимо восстановить чек . Если он необходим для целей ведения бухгалтерского учета, то кассовый чек нужен для отражения операций с наличными деньгами, т.е. кассовые операции и операции с подотчетными средствами. Во всех остальных случаях восстанавливать кассовый чек нет необходимости.
Инструкция
При потере квитанции об оплате штрафа, возможности прохождения техосмотра или порче платежного документа необходимо для восстановления обратиться в банк. Там пишется заявление соответствующего образца. Если штраф не оплачен, придите в ГИБДД, где составьте заявку на восстановление квитанции. Получение копии платежного документа займет много времени, но это предотвратит судебное разбирательство.
Вам понадобится
- - Паспорт;
- - сведения об осуществлении платежа;
- - бланк заявления;
- - сведения о протоколе (лицо, которое его составило, суть правонарушения, место, время происшествия).
Инструкция
Как правило, многим автомобилистам приходилось составлять протокол за превышение скорости и другие административные . Последствием наложение штрафа, который в определенные сроки. Если вы заплатили денежные средства, а квитанцию потеряли или испортили, обратитесь в банк, где был осуществлен платеж.
Составьте заявление. В нем пропишите свою просьбу о восстановлении квитанции. Укажите свои персональные данные. Укажите точную дату совершения , если она известна. Если дату вы не помните, напишите примерный промежуток времени, когда вы заплатили штраф.
Зарегистрируйте заявление в банке. Обязательно продублируйте документ в двух экземплярах, один из которых передайте банковскому сотруднику, второе заявление оставьте у себя, чтобы в дальнейшем вы смогли доказать свои права, если дело дойдет до судебного разбирательства.
При потере, порче квитанции об оплате техосмотра автомобиля обратитесь в налоговый орган по месту вашей . Составьте заявление на имя начальника ИФНС по региону, где вы проживаете. Оплаченные квитанции, как правило, хранятся на складе. Налоговый сотрудник может сам заняться поисками платежного документа или попросить вас квитанцию .
При утере еще неоплаченной квитанции обратитесь в ГИБДД. Сообщите сотруднику дату составления протокола, персональные данные лица, написавшего документ, и происшествия. На основании этих сведений вам выпишут новую квитанцию , по которой вы сможете оплатить штраф. Взамен платежного документа вы вправе представить чек, если совершили платеж через терминал, или уведомление, если оплатили штраф посредством -перевода.
Каждый месяц мы совершаем хотя бы один-два платежа: за квартиру, за электричество, за капитальный ремонт дома, за телефон, за интернет, детский сад, школу… А еще есть квитанции об оплате госпошлин, штрафов, кредитов и т.д. Будем откровенны: хранить их в одном месте 2-3 года, как это предписывают правила, абсолютно нереально. А вот потерять квитанцию об оплате – проще простого.
В ряде случаев – если платеж был правильно обработан и зачислен на счет получателя – квитанция и не требуется. Но в жизни каждого случались неприятные моменты, когда деньги оплачены, а квитанция потерялась. Итак, как восстановить чек об оплате услуг?
Способ №1. В архиве операций по карте
Данный способ самый простой, быстрый и доступный, но подходит только для тех операций, которые вы совершали безналичным способом через устройства самообслуживания – платежные терминалы и банкоматы. Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек. Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают. Такова плата за скорость печати при любой погоде.
Способ №2. В архиве операций интернет-банка
Самый любимый способ восстановления последних лет. Подходит только для тех операций, которые совершали вы в интернет-банке. В любом онлайн-банкинге есть история операций. Порядок действия – как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер. Абсолютное достоинства интернет-архива – в его безграничности. Он может сохранять операции, сделанные как вчера, так и лет пять назад.
Способ №3. Резервный чек в банке
Это самый верный способ, но далеко не самый простой. Начнем с того, что в банк еще нужно прийти. Все операции - безналичные, наличные, в терминалах или через кассу – обрабатываются процессингом банка. У любого операциониста есть доступ к архиву операций – так называемым дневным или суточным реестрам (своду операций за день). От вас требуется максимально точно указать дату, время, сумму, получателя платежа, а также свои данные: ФИО, серию и номер паспорта. Если операция проводилась через банкомат или терминал, обязательно нужно будет назвать номер устройства (эта информация размещена на лицевой стороне машины). От полноты данных зависит успех поиска: не исключено, что в ту минуту, в которую платили вы, еще сотня-другая клиентов совершили точно такой же платеж. Операционист вводит ваши данные (так называемые «переменные»), фильтрует операции и распечатывает потерянный чек. При необходимости на чек ставится печать, хотя это не обязательно.
Способ №4. Анализ архивных данных
Самый тяжелый и долгий способ. Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа. Такие случаи отнюдь нередки – примерно 0,1-0,2% от общего числа операций. Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска. В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более.
Способ №5. Ищем у получателя платежа
По статистике, это самый непопулярный способ. Если на банк можно, что называется, «наехать», обвинив в ошибке, то, к примеру, на специалиста налоговой инспекции или ГИБДД «наезжать» бесполезно. Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть – по вине получателя. Во-вторых, можно сэкономить время: и чек восстановить. И сразу же его подать на обработку.
Недостатки способов
У самостоятельного восстановления чека есть два крупных минуса. Во-первых, как в онлайн-банке, так и в терминале клиенты сталкиваются с ограниченными данными: есть дата совершения платежа, сумма и получатель, но не обязательно указан плательщик и тем более его персональные данные. Между тем, именно это может стать отказом в предоставлении услуги: мол, докажи, что платил ты, а не твой друг год назад. Во-вторых, чисто психологически чек, распечатанный на принтере на обычной бумаге, уступает квитанции, сделанной на чековой ленте. Хотя в обоих случаях ценность документов одинакова. Недостаток восстановления чека с помощью сотрудника банка также очевиден: вам могут отказать, сославшись на любой предлог, а могут и не найти платеж. Но все же по чекам, восстановленным по итогам личных визитов, проблем, как правило, значительно меньше.
Как свести к минимуму риск потери чека об оплате
- Старайтесь оплачивать услуги безналичным способом: через устройства самообслуживания или интернет-банк. В этом случае найти платеж и распечатать чек проще всего.
- Внимательно проверяйте реквизиты платежа. Да, операционисты в банке могут знать реквизиты получателя платежа, особенно, если этот платеж распространенный, но гарантировать правильность реквизитов (парадокс!) они не могут. В любом банке вам скажут: знание реквизитов – обязанность плательщика. Оптимальный вариант – запросить реквизиты непосредственно в офисе получателя платежа или распечатать их с сайта.
- Храните чеки. Звучит неприятно, но все же постарайтесь хранить чеки в одном месте хотя бы полгода… Хотя бы наиболее «тяжелые» и важные: об оплате за ЖКХ, за кредиты, штрафы и т.д.
Здравствуйте, Ольга!
Из личного опыта могу сказать, что потеря квитанции об уплате штрафа - дело привычное и для меня. Да что там говорить, практически каждый водитель хоть раз в жизни терял подобную квитанцию. Исключение составляют только те, кто крайне собран и скрупулёзен при сборе и хранении всевозможных чеков, квитанций, счетов, выписок и т.д., но как показывает практика, таких, к сожалению, меньшинство.
Как восстановить квитанцию об оплате штрафа?
Предлагаю Вашему вниманию пошаговое руководство по восстановлению квитанции об оплате штрафа в ГИБДД, которое, признаюсь, не раз выручало и меня.
- Вопрос восстановления квитанции об оплате штрафа, вопреки расхожему мнению, иногда решить не так уж просто, как может показаться на первый взгляд. Иногда для этого приходится очень сильно постараться. Если штраф уже оплачен (а из Вашего вопроса это становится очевидно), обратитесь в отделение Сбербанка. Здесь Вас могут поджидать первые трудности. Дело в том, что сотрудники банка не всегда хотят идти навстречу таким горе-нарушителям и не спешат выдавать на руки дубликат платежного документа. Парадокс ситуации заключается в том, что никаких законных оснований на это они не имеют, но факт остается фактом - добиться дубликата квитанции об оплате штрафа водителю с первого раза удается далеко не всегда. Будьте готовы к тому, что Вам просто пообещают перезвонить в ближайшее время и сообщить о результатах поисков. Но не стоит быть глупцом и тратить впустую время на ожидание звонка из банка, его может не последовать (опять же собственный горький опыт). Во время первого же визита в банк напишите заявление, изложив суть проблемы. Затем обязательно зарегистрируйте его и уже после этого можете смело рассчитывать на то, что ваш вопрос не останется без внимания.
- Обращаю Ваше внимание на то обстоятельство, что в заявлении необходимо (по возможности) указать дату оплаты штрафа в банке. Это существенно облегчит и ускорит процедуру поиска. Если указать точную дату оплаты не представляется возможным, постарайтесь хотя бы приблизительно указать временной отрезок. Если прошло достаточно много времени и даже эту информацию предоставить Вы не можете, укажите дату наложения штрафа.
- Иногда сотрудникам банка все-таки не удается найти квитанцию об оплате штрафа, но при этом дата его погашения установлена, то Вам могут выдать новую квитанцию, но для этого снова придется написать заявление, в котором указывается соответствующее требование, а также дата и время совершения платежа. Помимо этого, потребуется приложить ксерокопию протокола или постановления о наложении штрафа. Независимо от того, с какой просьбой Вы обращаетесь в банк, составить заявление необходимо в 2-х экземплярах, т.к. 2-ая копия заявления должна остаться у Вас на руках.
- Если восстановить квитанцию об оплате штрафа необходимо, чтобы доказать, что Вы погасили штраф, но деньги не прошли, а Вы опасаетесь проблем при судебном разбирательстве, то оснований для того, чтобы переживать по этому поводу, нет и быть не может. Главный Ваш аргумент при разбирательстве в суде - 2-ая копия того самого заявления, которое было подано и зарегистрировано в банке.
- На будущее могу посоветовать, как действовать в том случае, если квитанцию Вы потеряли, а штраф оплатить не успели. В данной ситуации необходимо обращаться не в банк, а в ГИБДД по месту совершения правонарушения. Вы снова составляете заявление, в котором указываете место, время и должностное лицо, которым был составлен протокол о нарушении. Именно это заявление является основанием для того, чтобы на руки Вы получили новый счет на оплату. Если для погашения штрафа Вы воспользовались терминалом или совершали интернет перевод, то обязательно сохраняйте чеки и уведомления о погашении штрафа
С уважением, Наталья